KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE PRODUK BUKALAPAK. COM DENGAN PENDEKATAN KEPERCAYAAN KONSUMEN, KEAMANAN DAN PERSEPSI RISIKO (STUDI KASUS PADA KONSUMEN DI KOTA BOGOR)

Bukalapak.com merupakan salah satu pasar daring (online marketplace) terkemuka di Indonesia yang didirikan oleh PT. Bukalapak. Seperti halnya situs layanan jual-beli online dengan model bisnis customer-to-customer (C2C), Bukalapak menyediakan sarana penjualan dari konsumen-ke-konsumen di mana pun. Siapa pun bisa membuka toko online untuk kemudian melayani calon pembeli dari seluruh Indonesia baik satuan ataupun dalam jumlah banyak. Tujuan penelitian ini; 1) menganalisis pengaruh kepercayaan konsumen, keamanan, persepsi risiko terhadap keputusan pembelian online produk Bukalapak.com Kota Bogor; 2) Faktor pendorong dan penghambat keputusan pembelian online produk Bukalapak.com Kota Bogor. Objek penelitian konsumen pembelian online produk bukalapak.com sebanyak 100 responden. Pengambilan sampel metode proportional random sampling bentuk penelitian yaitu deskriftif dan verifikatif. Kemudian kuesioner diuji dengan uji validitas dan uji reliabilitas. Hasil dari pengujian tersebut data dinyatakan valid dan reliabel serta melakukan uji asumsi klasik untuk digunakan dalam uji regresi. Hasil penelitian bahwa secara simultan kepercayaan konsumen, keamanan dan persepsi risiko berpengaruh positif dan signifikasi keputusan pembelian online produk Bukalapak.com Kota Bogor. Sedangkan secara parsial kepercayaan konsumen, keamanan dan persepsi risiko berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online Bukalapak.com di Kota Bogor. Sedangkan faktor pendorong keputusan pembelian online Bukalapak.com di Kota Bogor adalah kepercayaan konsumen, keamanan dan persepsi risik