IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PENGEMBANGAN KABUPATEN/KOTA LAYAK ANAK DI KOTA MALANG DALAM PEMENUHAN HAK ANAK DAN PERLINDUNGAN ANAK

Pelayanan merupakan suatu bentuk penilaian konsumen terhadap tingkat pelayanan yang diterima dengan tingkat Penelitian ini merupakan hasil penelitian yang menggambarkan seberapa berhasil dan bagaimana pengembangan dari program Kota Layak Anak Kota Malang dalam memenuhi hak anak dan perlindungan anak. Adapun yang melatarbelakangi penulis tertarik untuk membuat skripsi ini didasarkan pada hasil pengamatan awal penulis melihat Melihat dari masih banyaknya permasalahan terkait pelanggaran Hak anak dalam pemenuhan dan perlindungan anak yang terjadi di Kota Malang. Oleh karena itu penulis ingin mengetahui bagaimana Strategi Implementasi Kebijakan Pengembangan Malang Kota Layak Anak dalam Pemenuhan Hak Anak dan Perlindungan terhadap Anak dan apa yang menjadi faktor penghambat dalam pemenuhan Hak Anak dan Perlindungan Anak. Metode penelitian ini adalah dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan jenis penelitian deskriptif. Metode penelitian deskriptif kualitatif yaitu penelitian yang digunakan untuk menggambarkan peristiwa maupun fenomena yang terjadi di lapangan, pada pengumpulan data dilakukan dengan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Peneliti menggunakan Perpanjangan Pengamatan, Meningkatkan Ketekunan, Triangulasi, Diskusi, Analisis Negatif, Membercheck yang bertujuan untuk mengecek keabsahan data penelitian. Analisis data pada penelitian ini menggunakan tiga komponen yaitu antara lain reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa (1) Strategi Kebijakan Pengembangan Kota Layak Anak dalam Pemenuhan Hak Anak dan Perlindungan terhadap Anak di Kota Malang bahwa dalam pengembangan tersebut sudah terbilang baik, akan tetapi masih kurang makasimal dalam melakukan sosialisasi terkait program kota layak anak.(2) Yang menjadi penghambat adalah kurangnya penguatan kebijakan dari pemerintah kota untuk OPD dalam memaksimalkan pelaksanaan kebijakan tersebut. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan maka penulis mengajukan saran-saran sebagai berikut : Melakukan evaluasi serta laporan tahunan jalannya program kota layak anak di kota malang, Melakukan delegasi dari Dinas Perlindungan Anak kepada setiap Lemabaga Pemerintah Daerah dan beberapa jaringan LSM untuk tetap mengawal jalannya program tersebut. Kata Kunci: Implementasi, Kebijakan, Hak Anak, Perlindungan Ana