Information literacy and the work of the librarian facing the informational demands and needs of the students of the libraries of the federal Institute of Espírito Santo

Busca identificar o papel do bibliotecário no desenvolvimento do letramento informacional de estudantes do Instituto Federal do Espírito Santo (Ifes) frente às necessidades e demandas de informações. A pesquisa acadêmica foi classificada como descritiva, estabelecendo em seu desenho o estudo de caso como método. Instituiu-se como recorte de pesquisa duas bibliotecas que contemplassem condições e realidades socioculturais e demográficas diversificadas de estudantes e a análise dos dados empíricos por meio dos métodos quantitativo e qualitativo, tendo como enfoque de análise os estudantes e os bibliotecários pertencentes a essas bibliotecas. Como resultado, verificou-se que os bibliotecários entrevistados possuem conhecimento da importância do letramento informacional e desenvolvem algumas atividades, quando há demanda dos usuários. Foi também averiguado que não há o planejamento de estudo de usuários e de ações específicas para todos os públicos que visam o letramento informacional, bem como de trabalho integrado entre dirigentes, equipe pedagógica, professores e bibliotecários. Depreende-se pela pesquisa que tais ausências têm como pano de fundo o fato da equipe pedagógica e professores desconhecerem o papel educativo do bibliotecário, além da ausência de atividades integradas entre os professores e bibliotecários, tendo como objetivo comum melhorar de forma efetiva o desenvolvimento dos estudantes no processo de aprendizagem dentro e fora da sala de aula. Quanto aos estudantes, a contribuição valorosa nas respostas traz luz ao caminho que ainda precisa ser percorrido pelo bibliotecário para o desenvolvimento do letramento informacional direcionado ao segmento discente.It seeks to identify the role of the librarian in the development of information literacy of students of the Federal Institute of Espírito Santo (IFES) facing the needs and demands of information. The academic research was classified as descriptive, establishing in its design the case study as a method. It was set up as a research clipping two libraries that contemplated diverse socio-cultural and demographic conditions and realities of students and the analysis of empirical data through quantitative and qualitative methods, focusing on the students and librarians belonging to these libraries. As a result, it was found that the interviewed librarians are aware of the importance of information literacy and develop some activities when there are demands from users. It was also found that there is no planning of user study and specific actions for all audiences aimed at information literacy, as well as integrated work between leaders, pedagogical staff, teachers and librarians. It appears from the research that such absences have as a background the fact that the pedagogical team and teachers are unaware of the educational role of the librarian, in addition to the absence of integrated activities between teachers and librarians, with the common objective of effectively improving students development in the learning process inside and outside the classroom. As for students, the valuable contribution in the answers sheds light on the path that still needs to be followed by the librarian for the development of information literacy directed to the student segment