Reacting to YouTube Videos: Exploring Differences Among User Groups

Thanks to YouTube and other video sharing websites, over a short period of time millions of ordinary people have become regular viewers and creators of user-generated online videos. In this paper we explore how users react to these videos and differences among user groups. Our exploratory study of 60 YouTube users found that women and men, community members and non-members, and lurkers and posters differed in their reactions to user-generated online videos, and that the user interface may also influence user reaction. Findings suggest the design of online video technology and content should consider the socio-cultural contexts of online video use, and they highlight the challenges of developing inclusive technologies to meet all users' needs.Gr\ue2ce \ue0 YouTube et \ue0 d'autres sites de partage vid\ue9o, plus de trois millions de personnes sont devenues en peu de temps des spectateurs r\ue9guliers et des cr\ue9ateurs de vid\ue9os en ligne g\ue9n\ue9r\ue9s par les utilisateurs. Dans ce document, nous explorons comment les utilisateurs r\ue9agissent \ue0 ces vid\ue9os et nous \ue9tudions les diff\ue9rences entre les divers groupes d'utilisateurs. Notre \ue9tude exploratoire de 60 utilisateurs de YouTube a conclu que les hommes et les femmes, les membres de collectivit\ue9s et les non-membres, ainsi que les badauds et les personnes qui publient les vid\ue9os pr\ue9sentent des r\ue9actions diff\ue9rentes aux vid\ue9os en ligne g\ue9n\ue9r\ue9s par les utilisateurs et que les interfaces utilisateur peuvent influer sur les r\ue9actions des utilisateurs. Nos conclusions sugg\ue8rent que la conception de la technologie et des contenus des vid\ue9os en ligne devraient tenir compte du contexte socioculturel de l'utilisation des vid\ue9os en ligne et elles mettent en \ue9vidence les obstacles qui se posent au d\ue9veloppement de technologies inclusives r\ue9pondant aux besoins de tous les utilisateurs.NRC publication: Ye