Multimodal Technology for Municipal Inspections: An Evaluation Framework

Our paper discusses research on using multimodal interaction to improve usability of mobile data entry. This can benefit users of mobile technologies such as mobile workers, construction crews, and students collecting data during field trips. The evaluation of a mobile multimodal application for construction field work was conducted in the laboratory. Designing this laboratory experiment required a detailed definition of the type of device to be used, user requirements, including interaction techniques and usage context. During this work we discovered a need to develop a generic evaluation framework to assist in the selection of mobile technology and interaction techniques for further testing. The development of such a framework for municipal inspections with a focus on field inspections is discussed. This paper presents examples of using our framework to gain a better understanding of the contextual aspects influencing the feasibility of using mobile technology in the field.Dans notre article, nous traitons de la recherche portant sur le recours \ue0 l'interaction multimodale dans le but de rendre plus facile la saisie de donn\ue9es dans un cadre mobile. Les r\ue9sultats pourront \ueatre utiles aux utilisateurs de technologies mobiles, tels les travailleurs mobiles, les membres d'\ue9quipes de construction et les \ue9tudiants qui recueillent des donn\ue9es sur le terrain. L'\ue9valuation d'une application multimodale mobile pour le travail de construction sur le terrain a \ue9t\ue9 men\ue9e en laboratoire. Pour concevoir cette exp\ue9rience de laboratoire, il a fallu \ue9laborer une d\ue9finition d\ue9taill\ue9e du type d'instrument \ue0 utiliser et des besoins de l'utilisateur, notamment les techniques d'interaction et le contexte d'utilisation. Au cours de ces travaux, nous avons not\ue9 le besoin d'\ue9tablir un cadre d'\ue9valuation g\ue9n\ue9rique qui faciliterait le choix d'une technologie mobile et de techniques d'interaction en vue de tests ult\ue9rieurs. Nous nous penchons sur l'\ue9laboration d'un tel cadre aux fins des inspections municipales, en mettant l'accent sur les inspections sur le terrain. Dans l'article, nous fournissons des exemples o\uf9 l'utilisation de notre cadre peut faciliter la compr\ue9hension des aspects contextuels qui entrent en ligne de compte dans la faisabilit\ue9 d'une technologie mobile sur le terrain.NRC publication: Ye