Determining Internet Users' Values for Private Information

We examine the problem of determining a user's value for his/her private information. Web businesses often offer rewards, such as discounts, free downloads and website personalization in exchange for information about the user, such as name, phone number and e-mail address. We present a technique that helps the user determine whether such an offer is acceptable by computing its value in terms of the consequences that could occur as a result of such an information exchange. Bayesian networks are used to model dependencies in the user's utilities for such consequences, and utility elicitation is used to reduce the uncertainty of these utilities. We also derive a \u201cbother cost\u201d, which is used by the elicitation engine to determine the optimal time to stop the question process. A simple example experiment demonstrates the effectiveness of the technique by significantly improving the user's expected utility in a simple privacy negotiation.Nous examinons le probl\ue8me de la d\ue9termination de la valeur que les utilisateurs attachent aux renseignements priv\ue9s. Les entreprises du Web offrent souvent aux utilisateurs des r\ue9compenses, comme des remises, des t\ue9l\ue9chargements gratuits et des services de personnalisation de sites Web, en \ue9change de renseignements priv\ue9s, comme leurs noms, num\ue9ros de t\ue9l\ue9phone et adresses de courriel. Nous pr\ue9sentons une technique qui aide l'utilisateur \ue0 d\ue9terminer si une offre est acceptable, en calculant sa valeur compte tenu des cons\ue9quences possibles de la communication de renseignements priv\ue9s. On utilise des r\ue9seaux bay\ue9siens pour mod\ue9liser les d\ue9pendances dans les fonctions d'utilit\ue9 eu \ue9gard aux cons\ue9quences, et on a recours \ue0 une m\ue9thode d'\ue9licitation pour r\ue9duire l'incertitude de ces fonctions d'utilit\ue9. Nous d\ue9rivons \ue9galement un \uab seuil de tol\ue9rance \ubb , que le moteur d'\ue9licitation utilise pour d\ue9terminer le moment optimal d'interrompre le processus de questionnement. Une simple exp\ue9rience permet de d\ue9montrer l'efficacit\ue9 de la technique, qui am\ue9liore consid\ue9rablement l'esp\ue9rance d'utilit\ue9 dans une n\ue9gociation simple qui met en jeu des renseignements priv\ue9s.NRC publication: Ye