Lighting and Office Renovation Effects on Employee and Organizational Well-Being

This was a naturally-occurring field experiment, comparing employee responses to recessed parabolic-louvered luminaires, and workstation-specific individually-controllable suspended direct/indirect luminaires, with some variation in furnishings and surface reflectances. All occupants of three buildings were invited to complete an online questionnaire on three occasions during the study. Each time, the questionnaire included questions and tasks to assess satisfaction with lighting, room appearance judgements, mood, environmental satisfaction, job satisfaction, organizational commitment, intent to turnover, persistence, and well-being. Each measurement wave included a site visit by the research team, during which the physical conditions in selected locations were measured. The results showed that 1. Workstation-specific lighting with individual control is the higher-quality lighting solution. 2. Room surface reflectances influence lighting quality. 3. Luminous conditions matter to organizational productivity. Luminous conditions (rated on a scale from parabolic/low reflectance to workstation-specific-control/low reflectance to workstation-specific-control/high reflectance) predicted lighting appraisals, and these in turn indirectly related to reduced health problems and to reduced intent to turnover. Previous NRC-IRC research had found that this lighting solution saved up to 69% of the energy used by the original parabolic-louvered luminaire design. The evidence that these luminaires also deliver a higher-quality work environment, and furthermore that this environment is associated with fewer health problems and better employee retention, makes this lighting solution an excellent choice for individuals, their employers, and the environment.Il s?agissait d?une exp\ue9rience sur le terrain de type naturel visant \ue0 comparer les r\ue9actions des employ\ue9s \ue0 l?\ue9clairage fourni par des appareils paraboliques \ue0 grilles-\ue9crans, du type encastr\ue9, et des appareils \ue0 \ue9clairage direct-indirect suspendus \ue0 commande individuelle au poste de travail, une certaine variation \ue9tant prise en compte au niveau des ameublements et des facteurs de r\ue9flexion surfacique. Les occupants des trois b\ue2timents ont tous \ue9t\ue9 invit\ue9s \ue0 r\ue9pondre \ue0 un questionnaire en ligne \ue0 trois (3) occasions durant notre \ue9tude. \uc0 chacune de celles-ci, le questionnaire comportait des questions et des t\ue2ches visant l?\ue9valuation du degr\ue9 de satisfaction par rapport \ue0 l?\ue9clairage et des jugements formul\ue9s \ue0 l?\ue9gard de l?aspect de la pi\ue8ce, de l?ambiance, du degr\ue9 de satisfaction face au milieu de travail et \ue0 l?\ue9gard de l?emploi, de l?appartenance \ue0 l?entreprise, de l?intention de roulement du personnel, de la persistance et du sentiment de bien-\ueatre. Chaque vague de mesure incluait une visite des lieux par l?\ue9quipe de recherche, au cours de laquelle les conditions physiques dans les emplacements s\ue9lectionn\ue9s ont \ue9t\ue9 mesur\ue9es. Les r\ue9sultats ont r\ue9v\ue9l\ue9 que: 1) l?\ue9clairage sp\ue9cifique au poste de travail, avec commande individuelle, repr\ue9sente la solution jug\ue9e d?une qualit\ue9 sup\ue9rieure; 2) les facteurs de r\ue9flexion surfacique dans les pi\ue8ces influent sur la qualit\ue9 de l?\ue9clairage; et 3) les conditions lumineuses ont une incidence sur la productivit\ue9 organisationnelle. Les conditions lumineuses (cot\ue9es sur une \ue9chelle allant de r\ue9flectance faible-appareils paraboliques, \ue0 r\ue9flectance faible-contr\uf4le individuel au poste de travail, \ue0 r\ue9flectance \ue9lev\ue9e-contr\uf4le individuel au poste de travail) ont pr\ue9dit les valorisations de l?\ue9clairage, et celles-ci en retour ont \ue9t\ue9 corr\ue9l\ue9es indirectement \ue0 une diminution des probl\ue8mes de sant\ue9 et des intentions de roulement de personnel. Une recherche ant\ue9rieure de l?IRC-CNRC avait r\ue9v\ue9l\ue9 que cette solution en mati\ue8re d?\ue9clairage permettait d?\ue9conomiser jusqu?\ue0 69 % de l?\ue9nergie consomm\ue9e normalement par le syst\ue8me d?origine \ue0 appareils d?\ue9clairage paraboliques \ue0 grilles-\ue9crans. La preuve \ue0 l?effet que ces appareils contribuent \ue9galement \ue0 un environnement professionnel de qualit\ue9 accrue et, en outre, que cet environnement peut \ueatre associ\ue9 \ue0 une diminution des probl\ue8mes de sant\ue9 et \ue0 une augmentation de la conservation du personnel, fait de ce type d?\ue9clairage une solution excellente pour les individus, leurs employeurs et l?environnement.Peer reviewed: NoNRC publication: Ye