PENGARUH INDIVIDU, ORGANISASI DAN TEKNOLOGI TERHADAP KNOWLEDGE SHARING DI PT BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR PUSAT(STUDI PADA PT BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR PUSAT)

Di era ekonomi pengetahuan, pengetahuan merupakan kunci kesuksesan dan keberlanjutan suatu perusahaan karena hasil akhir dari pemanfaatan pengetahuan adalah inovasi. Inovasi dapat menciptakan keunggulan bersaing suatu perusahaan. Oleh karena itu PT Bank Syariah Mandiri menyadari urgensi dari pemanfaatan pengetahuan sehingga menempatkan dirinya sebagai Bank Syariah yang inovatif dan berbasis pengetahuan. Salah satu proses knowledge management yang menjadi penting adalah mendorong individu untuk melakukan sharing. Knowledge sharing enabler menjelaskan faktor- faktor penting yang berpengaruh terhadap kegiatan knowledge sharing yaitu faktor individu, organisasi dan teknologi. Penelitian ini menguji pengaruh knowledge sharing enabler secara simultan dan parsial terhadap knowledge sharing di PT Bank Syariah Mandiri Kantor Pusat. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode analisis deskriptif. Teknik sampling menggunakan proportionate stratified sampling. Jumlah sampel sebanyak 103 pegawai. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis jalur. Hasil menunjukkan bahwa faktor organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap knowledge sharing, sedangkan kedua faktor lainnya yaitu faktor individu dan faktor teknologi berpengaruh signifikan terhadap knowledge sharing. Kata Kunci : Individu, Knowledge sharing, Knowledge sharing Enabler, Organisasi, Teknolog