Monikulttuurisuus äitiysneuvolatyössä : Terveydenhoitajien kokemuksia muista kulttuureista tulevista äideistä

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää äitiysneuvolan terveydenhoitajien kokemuksia muista kulttuureista tulevista äideistä. Lisäksi tarkoituksena oli tutkia, millaisia haasteita terveydenhoitajat kohtaavat, kun asiakkaana on maahanmuuttajataustainen äiti ja millaiseksi terveydenhoitajat kokevat oman kulttuuriosaamisensa. Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää epäkohdat terveydenhoitajien kulttuuriosaamisessa ja tukea terveydenhoitajien monikulttuurista työtä opinnäytetyön tuoman tiedon avulla. Opinnäytetyön aineisto kerättiin laadullisella tutkimusmenetelmällä haastattelemalla kolmea Tampereen neuvoloiden terveydenhoitajaa. Haastattelu toteutettiin teemahaastatteluna. Tutkimusaineisto analysoitiin sisällönanalyysiä käyttäen. Tuloksista kävi ilmi, että terveydenhoitajat kokevat työskentelyn haasteena yhteisen kielen puuttumisen, erilaiset kulttuuritaustat ja ajanpuutteen. Maahanmuuttajataustaisten asiakkaiden kanssa joutuu usein käyttämään tulkkia, joka hidastaa hoitotyötä. Erilaiset kulttuuritaustat myös hankaloittavat yhteistoimintaa. Lisäksi ilmeni, että terveydenhoitajat oppivat työn lomassa hyvän kulttuurinmukaisen hoitotyön tekemisen, siihen eivät erilaiset kurssit tai koulutukset vaikuta juurikaan. Opinnäytetyöhön kuuluvana kehittämistehtävänä pidin Tampereen neuvoloiden terveydenhoitajille esitelmän, jossa vertasin opinnäytetyöni tuloksia kansallisiin äitiysneuvolatoiminnan suosituksiin. Tällä pyrittiin lisäämään terveydenhoitajien tietoisuutta kulttuurin vaikutuksesta vastaanottotyöskentelyyn.This thesis aimed to study the experiences of nurses within the public health maternity clinics with mothers from different cultures. The aim was to study what kind of challenges the public health nurses have to face when the client is an immigrant and how the public health nurses describe their own cultural competence. In addition, the aim was to find out what faults exist within the nurse’s cultural competence and how best to support the public health nurse’s multicultural work, with the information given by this thesis. This study was carried out as a qualitative research by interviewing three public health nurses of Tampere maternity clinic. The interview was conducted as a theme interview. The data was analysed with content analysing. According to the results of this thesis, the challenges of working with immigrants as a public health nurse are: a lack of common language, different and diverse cultural backgrounds and a lack of time. Public health nurses have to use an interpreter with immigrant clients, this increases the time of each appointment. Also, the diverse backgrounds of the immigrants are making collaborations more difficult. The results show that the public health nurses learn culturally competent nursing through their daily work. They do not consider that extra courses add significantly to their competence. As a development assignment presentation to public health nurses of Tampere maternity clinic was given. In that presentation the results of this thesis were compared to national guidelines of maternity clinics. Through the presentation the impacts that different cultures have on a public health nurses work were highlighted