Add to ORKGTilläggsförsäljning är ett aktuellt ämne i flera företag idag. Denna undersökning redogör hur arbetsmotivationen inverkar på tilläggsförsäljningen på Holiday Inn Helsinki West. Arbetet har avgränsats till detta hotell på grund av skribentens personliga koppling samt för att få en mer ingående undersökning. Med hjälp av en kvalitativ undersökningsmetod ger detta arbete en överblick av tilläggsförsäljningen, belöningssystemet samt de anställdas motivation. Som teoribas presenteras motivationsteorier och försäljningsmetoder. Målet med undersökningen var att ta reda på vilka faktorer som påverkar tilläggsförsäljningen och hur kan det bli en självklarhet att erbjuda alla kunder tilläggsprodukter. Resultatet av denna undersökningen är en överbli...