Varahenkilöstön ja lyhytaikaisten sijaisten suorarekrytoinnin kehittäminen : Jyväskylän kaupungin vanhus- ja vammaispalvelut

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää miten Jyväskylän kaupungin vanhus- ja vammaispalvelujen lyhytaikaisten sijaisuuksien suorarekrytointia tulisi kehittää. Suorarekrytointi tarkoittaa, että jokaiselle yksikölle hankitaan oikea määrä oikeanlaisia sijaisia. Sijaishenkilöstöä tarvitaan, koska varahenkilöstöä on liian vähän. Opinnäytetyössä selvitettiin kyselytutkimuksen avulla Jyväskylän kaupungin vanhus- ja vammaispalvelujen palveluesimiesten kokemuksia varahenkilöiden varaamisesta ja ulkopuolisten sijaisten rekrytoinnista. Kyselyn avulla selvitettiin myös palveluesimiesten näkemyksiä varahenkilöyksikön ja sijaisrekrytointiyksikön toiminnan kehittämiseksi. Kohdennettu kyselytutkimus tehtiin Webropol – kyselytyökalun avulla. Kysely lähetettiin kaikille Jyväskylän kaupungin vanhus- ja vammaispalvelujen palveluesimiehille, joilla on yksikössään ohjaajia, lähi- tai sairaanhoitajia tai laitoshuoltajia (N=36). Kyselyyn vastasi 75 % kohderyhmästä. Kyselylomakkeessa oli sekä määrällisiä että laadullisia kysymyksiä. Aineisto havainnollistettiin Excelin prosenttijakaumakuvioina. Tulokset osoittivat, että varahenkilö- ja sijaisrekrytointiyksikön toiminta nähdään tärkeänä. Sijaistarpeen tullessa koetaan, että sijaistavaa henkilöstöä ei ole kuitenkaan tarpeeksi tarjolla. Toiminnan kehittämiseksi nähtiin tärkeänä, että varahenkilöyksikön yhteyteen sijoitettaisiin myös ulkopuolisten sijaisten rekrytointipalvelu. Yhdistämällä varahenkilöstön varausjärjestelmä ja sijaisrekrytoinnin sijaispankkijärjestelmä saataisiin palveluesimiehiä parhaiten palveleva kokonaisuus – ”aina saisi sijaisen, kun on tarve”.The purpose of this thesis was to examine how the direct recruitment of temporary substitutes should be developed in the Jyväskylä City Services for the Elderly and the Disabled. Direct recruitment means acquiring the right number of the right kind of substitute personnel for each unit. Substitutes are needed because the number of the reserve staff is too small. This thesis examined with the help of a survey the superiors of the Jyväskylä City Services for the Elderly and the Disabled and their experiences related to providing for reserve personnel and recruiting temporary staff. The survey also asked about the superiors’ views on the development of a unit for the recruitment of reserve personnel and substitutes. The survey was carried out by using the Webropol - survey tool. A questionnaire was sent to all the superiors (N=36) who had counsellors, practical nurses, nurses or ward domestics in their units. 75% of the target group responded to the questionnaire. The questionnaire included both quantitative and qualitative questions. The results were described by using Excel percentage diagrams. The results showed that the respondents found the recruitment unit for the reserve and substitute personnel important. They stated that when substitutes were needed, their availability was insufficient. In order to develop the operations, it was seen important that the reserve personnel unit would also include a recruitment service for temporary substitutes. Hence, combining the reserve personnel reservation system and the substitute recruitment unit's register system would best serve the superiors - "we would always find a substitute, when there is a need.