Työpajamenetelmät maiseman tuotteistamisen työvälineinä

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia millaisia vuorovaikutteiseen suun-nitteluun liittyviä menetelmiä voidaan käyttää apuna maiseman tuotteis-tustyöpajoissa. Maisemapalveluiden tuotteistamisprosessissa tunnistetaan maiseman mahdollisuuksia, asiakkaita ja heidän tarpeitaan, luodaan pai-kalle tarina ja tuotteistetaan maisemapalvelu. Maisemapalveluiden tuot-teistusta on ohjattu työpajoissa, joista useimmat on toteutettu osana hanke-toimintaa. Maiseman tuotteistustyöpajoja ovat vetäneet lähinnä Maa- ja kotitalousnaisten maisema-asiantuntijat. Työn tilaajana oli Keski-Suomen maa- ja kotitalousnaiset. Työn teoriataustaksi perehdyttiin Maiseman tarina – opas maisemapalve-luiden luomiseen -kirjan menetelmään tuoda maisema osaksi palvelua ja tuotteistaa se, maisemakäsitteeseen, maiseman merkitykseen ihmisille, vuorovaikutteiseen suunnitteluun liittyviin menetelmiin ja työpajamene-telmiin. Tutkimusongelmana oli selvittää, kuinka osallistavia työkaluja ja menetelmiä voisi käyttää maisemantuotteistustyöpajojen ohjaamisessa. Menetelmänä käytettiin työpajojen ohjelmiin ja materiaaleihin tutustumista ja niiden vertailua. Opinnäytetyön toiminnallisena osuutena laadittiin maiseman tuotteistustyöpajojen ohjelma ja koottiin työpajoihin sopivia työkaluja. Maiseman tuotteistustyöpajat noudattivat ohjelman ja menetelmien suh-teen hyvin yhtenäistä linjaa. Niissä käytettiin Maiseman tuotteistusmene-telmän työkaluja ja ne noudattivat siinä annettua mallia. Vuorovaikuttei-sista suunnittelumenetelmistä löytyi useita sellaisia, joita voidaan käyttää myös maiseman tuotteistustyöpajoissa, vaikka osa niistä onkin enemmän tutkimuksellisia menetelmiä kuin työkaluja. Jos asiakkaita otettaisiin enemmän mukaan tuotekehitysprosessiin, saataisiin asiakaslähtöisemmin kehitettyä uusia maisemapalveluja. Vuorovaikutteiset menetelmät sopisivat erityisen hyvin tällaiseen työpajatoimintaan.The purpose of this thesis was to study what kind of interactive designing methods can be used in the productisation workshops of the landscape services. The productisation processes of the landscape services are dealing with the possibilities in landscape, the customers and their needs, creating stories to a place and productizing landscape services. The productisation processes has been tutored in the workshops by landscape experts. The work was ordered by Rural Women´s Advisory Organization in Central Finland. In the theoretical frame of reference, the productisation method of the landscape service is defined. The aim was to analyze what is a landscape, what is the meaning of a landscape to a human being, what are the interactive workshop methods. The aim was also to find out how to use interactive workshop methods in the productisation workshops. The thesis examined the workshop programmes and materials. The new workshop programme and material was included in the thesis as an operational part. The workshop programmes were quite similar. In the studied programmes the productisation method of the landscape services was used as described in the model. The study indicates that there are many suitable interactive workshop methods to be used in the productisation workshops especially if the customers would participate the service design