Kehitysvammainen lapsi potilaana päivystyksessä : opas ja kuvakortit avuksi kommunikaatioon ja vuorovaikutukseen henkilökunnalle

Hukka, Onerva & Karhu, Vilja. Kehitysvammainen lapsi päivystyksessä. Opas kommunikaatioon ja vuorovaikutukseen henkilökunnalle. Diak Helsinki, syksy 2015, 60 s., 3 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Hoitotyön koulutusohjelma, sairaanhoitaja (AMK). Tässä opinnäytetyössä esitellään kommunikaatiokansio ja opas kommunikaatiokansion käyttämistä varten, jotka ovat tuotettu Lastenklinikan päivystykseen. Kansion ja oppaan tavoitteena oli tukea kommunikaatiota kehitysvammaisen lapsen kanssa ja siten kehittää henkilökunnan osaamista erityistarpeisen lapsen kohtaamistilanteissa. Oppaan ja kommunikaatiokansion tarkoituksena on välillisesti lisätä lapsen osallisuutta omaan hoitoonsa sekä turvallisuudentunnetta vieraassa ympäristössä ja siten parantavan lapsen ja perheen hoitokokemuksia. Tuomalla uusia näkökulmia päivystyksen hoitotyöhön edistetään kehitysvammaisten lasten parissa tehtävän hoitotyön kehittymistä entistä laadukkaampaan suuntaan. Opinnäytetyö on toteutettu työelämälähtöisenä kehittämispainotteisena opinnäytetyönä. Ensisijaisena kohderyhmänä on Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin Lastenklinikan päivystyspoliklinikan henkilökunta, mutta opasta voi hyvin hyödyntää myös muissa yksiköissä. Lähteinä on käytetty kirjallisuutta ja kokemuksia kehitysvammaisten ja autisminkirjon lasten kanssa työskentelystä. Opas käsittelee kehitysvammaisuutta, autisminkirjoa, kommunikaatiota ja vuorovaikutusta sekä puheen tukemista ja korvaamista kommunikaatiokansion avulla. Kommunikaatiokansiota varten on kuvattu ja luokiteltu kuvakortteja hoitotyön toiminnoista päivystystilanteissa. Opasta ja kommunikaatiokansiota arvioitiin keräämällä palautetta oppaan ja kommunikaatiokansion sisällöstä ja toimivuudesta. Lastenklinikan päivystyksen henkilökunta arvioi kommunikaatiokansion ja oppaan käytettävyyttä vapaamuotoisella palautekyselyllä. Opas koettiin selkeäksi ja oppaan koettiin vastaavan päivystyksen henkilökunnan tarpeita. Käsitteitä oli palautteen perusteella avattu riittävästi, teksti oli selkeää ja sisältö hyvää. Kehitysehdotuksia tekstiin tai oppaan sisältöön ei tullut. Osassa palautteesta koettiin kansion käytettävyys hankalaksi ja tämän perusteella teimme pieniä parannuksia kansioon. Asiasanat: kehitysvammaisuus, lapset, vuorovaikutus, viestintä, päivystys, puhetta tukeva ja korvaava kommunikaatio, oppaatHukka, Onerva and Karhu, Vilja. A mentally disabled child at the Emergency clinic. A guide to communication and interaction for the staff. 60 p., 3 appendices. Language: Finnish. Helsinki, autumn 2015. Diaconia university of Applied Sciences. Degree Programme in Nursing. Option in Nursing. Degree: Nurse. The purpose of this thesis was to produce a guide and a communication folder to the Emergency Clinic of the Children’s Hospital. The aim of the guide and the communication folder was to promote the communication with a mentally disabled child and thus to increase knowledge of the staff in situations with children with special needs. The goal was also to increase children’s role in their treatment as well as their safety in a strange environment and in this way make their treatment experiences better. Another aim was to bring new aspects to nursing done at the Emergency Clinic and promote nursing with mentally disabled children. This thesis was carried out as a development and it was also work-oriented. The primary target group was the staff of the Emergency Clinic at the Children’s Hospital, but it is possible to use this guide in other units as well. The source material we used includes literature and our experiences of working with mentally disabled children and children with autism spectrum disorders. The guide addresses mental disability, autism spectrum disorders, communication and interaction. It also addresses how to support speech using the communication folder. Photographs were taken and special cards were made out of them. The cards depict various nursing situations at the Emergency Clinic. We collected feedback about the content and functionality of the guide and the communication folder. The staff of the Emergency Clinic evaluated the functionality with a freeform form. They thought he guide was clear and it was able to respond to the needs of the staff. The notes of the thesis were addressed enough, the style of writing was lucid and the content was good. The staff did not comment on the content or writing. A part of the staff thought that the folder was difficult to use, and this is why small upgrades were made.Opinnäytetyöhön kuuluu oppaan lisäksi konkreettinen kommunikaatiokansio, jota ei ole digitaalisessa muodossa