Vapaaehtoistoiminnan mahdollisuudet kirkon erityisnuorisotyössä : Tossutoiminta Palveluoperaatio Saappaassa

Pennanen, Mari. Vapaaehtoistoiminnan mahdollisuudet kirkon erityisnuorisotyössä. Tossutoiminta Palveluoperaatio Saappaassa. Helsinki, Syksy 2015, 90 sivua, 4 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, Diakonisen sosiaalityön suuntautumisvaihtoehto, sosionomi (AMK) + diakonin virkakelpoisuus. Opinnäytetyössä keskitytään vapaaehtoistoimintaan Saapastoiminnassa osana kirkon erityisnuorisotyötä. Osassa Saapasryhmiä toimii Tossuja, jotka voivat toimia Saapaspäivystyksissä ryhmänvetäjänä työntekijän sijasta. Opinnäytetyössä selvitettiin, mitkä ovat perusteet ja tarpeet Tossutoiminnalle eri Saapasryhmissä, kuinka Tossut valitaan ja perehdytetään, sekä mitä toiminta vaatii työntekijöiltä ja vapaaehtoisilta. Pääpaino tutkimuksessa oli vapaaehtoisten kokemuksilla Tossutoiminnasta. Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Nuorten Keskuksen kanssa. Tutkimus oli luonteeltaan laadullinen ja määrällinen. Aineisto kerättiin vapaaehtoisille toteutetuilla Webropol-kyselyillä sekä haastattelemalla työntekijöitä Itä-Helsingin, Jyväskylän ja Snellun (Helsinki) Saapasryhmissä helmi-maaliskuussa 2015. Tossu- ja Saapasvapaaehtoisille oli omat Webropol-kyselynsä, jotka osin sisälsivät samoja kysymyksiä. Työntekijöiden haastattelut olivat temaattisia asiantuntijahaastatteluita. Tutkimuksessa kävi ilmi, että kaikissa kolmessa Saapasryhmässä perusteena Tossutoiminnan aloittamiselle on ollut työntekijäresurssien riittämättömyys. Tossuina toimivat pitkään Saapastoiminnassa mukana olleet ja se on luottamuksenosoitus vapaaehtoisia kohtaan työntekijöiltä. Tossutoiminta antaa uu-denlaisia näkökulmia vapaaehtoisuuteen sekä syventää sitä, kun vapaaehtoiset voivat toimia myös työntekijän tehtävissä. Kokemukset Tossutoiminnasta ovat olleet hyviä sekä työntekijöiden että vapaaehtoisten puolelta, ja se koetaan tarpeelliseksi Saapastoiminnan jatkuvuuden ja säännöllisyyden kannalta. Asiasanat: vapaaehtoistyö, Palveluoperaatio Saapas, nuorisotyö, etsivä nuorisotyö, erityisnuorisotyö, kirkon nuorisotyö, kvalitatiivinen tutkimus, kvantitatiivinen tutkimusPennanen, Mari. Possibilities of volunteering in church specialized youth work. Tossu activity in the Service Operation Saapas. 90 p., 4 appendices. Language: Finnish. Helsinki, Autumn 2015. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social Services. Option in Diaconal Social Work. Degree: Bachelor of Social Services + Deacon. This thesis is focused on volunteering in Saapas work as a part of church specialized youth work. The aim of this thesis was to research which are the reasons and needs for the volunteering called Tossu activity in different Saapas groups, how a volunteer can became a Tossu and what the activity requires from workers and volunteers. This thesis was made in co-operation with the Evangelical Lutheran Association for Youth in Finland. This thesis was a qualitative and quantitative research. The data was collected by Webropol questionnaires from volunteers and interviewing the youth workers of Saapas groups of East Helsinki, Jyväskylä and Snellu (Helsinki) in February-March 2015. There were two different questionnaires, one for Saapas volunteers and another for Tossu volunteers even though they contained the same questions partly. The interviews were thematic specialist interviews. The results of research revealed that Tossu activity has started in these three groups because the resource of workers is not enough for effective Saapas activity. Tossu volunteers are Saapas volunteers who got an introduction to act as a worker in the patrols. Tossu activity gives new perspectives for volunteering and deepens it. The experiences of Tossu activity have been good and the activity is meaningful because without it Saapas cannot act so effectively. Keywords: volunteering, Service operation Saapas, youth work, outreach youth work, church specialized youth work, qualitative research, quantitative researc