Opiskelijaohjaus potilaslähtöiseen työskentelyyn

Huvila, Riina & Lempinen, Sini. Opiskelijanohjaus potilaslähtöiseen työskentelyyn. 54 s, 3 liitettä. Helsinki, kevät 2015, Diakonia-ammattikorkeakoulu. Sosiaali- ja terveysalan koulutusohjelma, hoitotyön suuntautumisvaihtoehto, sairaanhoitaja (AMK). Uudistunut terveydenhuoltolaki, Kaste- ja muut kehittämisohjelmat sekä laatu- ja palvelusuositukset korostavat potilaslähtöisyyttä sekä palvelunkäyttäjien osallisuuden lisäämistä hoitotyössä. Potilaslähtöinen työskentely mahdollistaa potilaan osallisuuden ja vastuun omaan hoitoonsa tasavertaisena ammattilaisten kanssa. Tavoitteena on terveyspalveluiden järjestäminen potilaan tarpeista lähtöisin niin, että potilas on aktiivinen toimija. Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä Meilahden sairaalan infektio-osasto 2B:n kanssa. Sen tarkoituksena oli selvittää potilaslähtöisyyden toteutumista ja ilmenemistä opiskelijanohjauksessa sekä ohjaajan merkitystä opiskelijan potilaslähtöisen työskentelyn oppimisessa. Tavoitteena oli saada tietoa potilaslähtöisyyden toteutumisesta osasto 2B:n työntekijöiden työskentelyssä ja opiskelijanohjauksessa. Opinnäytetyö oli laadullinen. Tutkimusaineisto kerättiin kahtena ryhmähaastatteluna syksyllä 2014. Ryhmähaastatteluun osallistui neljä sairaanhoitajaa ja viisi sairaanhoitajaopiskelijaa. Kerätty aineisto litteroitiin kirjalliseen muotoon, jonka jälkeen jaoimme aineiston tutkimuskysymysten ja teemojen mukaisesti. Osaston henkilökunta koki opiskelijanohjauksen olevan hyvällä pohjalla heidän osastollaan. Potilaslähtöisen toiminnan toivotaan siirtyvän opiskelijoille oman työskentelymallin mukaisesti. Ohjausmallilla todettiin olevan vaikutusta potilaslähtöisen hoitotyön toteuttamiseen. Ohjaaja mahdollistaa potilaslähtöisyyden oppimisen sairaanhoitajaopiskelijalle omalla työskentelytyylillään. Osaston henkilökunta koki potilaslähtöisyyden toimintaansa ohjaavana tekijänä. Osaston henkilökunnan ilmapiiri ja kollegiaalisuus edistävät potilaslähtöistä työtapaa. Hoidon laatu ja jatkuvuus paranevat potilaslähtöisen ohjauksen avulla. Potilaslähtöisyys on yksi Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin viidestä arvosta. Terveydenhuoltoalalle tarvitaan muutosta ja uusia toimintatapoja. Tämä edellyttää henkilökunnalta potilaslähtöistä työskentelytapaa. Näin saadaan resurssit kohdennettua tarkoituksenmukaisesti, toiminnan laatu paranee ja potilastyytyväisyys lisääntyy. Asiasanat: opinto-ohjaus, kehittäminen, sairaanhoitajat, opiskelijat, potilaslähtöisyysHuvila, Riina & Sini, Lempinen. Student guidance for patient-centred method. 54 p, 3 appendices. Language: Finnish. Helsinki. Spring 2015. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Nursing. Option in Nursing. Degree: Nurse. An increasing focus on patient-centred healthcare is being driven by the recently re-newed Health Care Act, Kaste as well as other development programs and quality recommendations. Patient-centred health care empowers patients to become active participants in their own care on an equal footing with health care professionals. The thesis was done in co-operation with Meilahti Hospital’s Infectious Diseases Ward. Its purpose was to record how patient-centred care is implemented and how it is incorporated into student guidance. Furthermore, the thesis investigated the impact the mentor nurse has on the nursing student’s ability to learn patient-centred care. The research was conducted qualitatively. The research material was gathered from two group interviews carried out in the fall of 2014. Four nurses and five nursing student participated in the group interviews. The staff felt that student guidance was on a solid base on their ward. The hope is that by the mentor adopting patient-centred care practices into nursing care the student can understand and apply the methodology by example. The student guidance model used was proven to have an effect on the application of subsequent patient-centred care. By practising patient-centred care, the mentor enables the student to learn by example. It is likely that the nursing student will not learn patient-centred care if the mentor disregards patient-centred care practices. The staff felt that patient-centred care was guiding nursing practice. The atmos-phere and attitudes between colleagues contribute to patient-centred care practice. The quality and continuity of care improves by patient-centred guidance. Patient-centred practise is one of the five values of The Hospital District of Helsinki and Uusimaa. A number of changes is needed in how health care is delivered. One of the cornerstones of this change is patient-centred care. This enables us to allocate resources better, increase the quality of care and patient satisfaction