Monikulttuurinen lastensuojelutyö lastenkodin henkilöstön kokemana

Tämä opinnäytetyö on kvalitatiivinen tutkielma, jonka tarkoituksena oli selvittää monikulttuurisen lastenkodin työntekijöiden kokemuksia maahanmuuttaja-asiakkaiden kohtaamisessa. Tavoitteena oli kartoittaa mahdollisia haasteita joita heidän työnsä pitää sisällään. Lisäksi opinnäytetyön tavoitteena oli nostaa esille monikulttuurisen lastenkodin henkilöstön kehittämiskohteita ja koulutustarpeita. Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä pohdittiin monikulttuurisuutta Suomessa, käsiteltiin maahanmuuttoa, sen perusteita sekä maahanmuuttajien kotoutumista. Teoriaosuudessa käsiteltiin Suomen lastensuojelua, sen tukitoimia sekä pohdittiin monikulttuurista lastensuojelutyötä. Empiiristä osuutta varten haastateltiin seitsemää monikulttuurisen lastenkodin työntekijää teemahaastelumenetelmällä. Saatu aineisto ensin litteroitiin ja sen jälkeen analysoitiin teemoittelun avulla. Opinnäytetyön tuloksista käy ilmi, että ennen työn alkamista monikulttuurisessa lastenkodissa jokaisella työntekijällä oli kokemusta maahanmuuttajista. Työntekijät pohtivat omaa osaamistaan ja kiinnostustaan eri kulttuureista sekä asennettaan tähän työhön. Tuloksina nousivat esille monikulttuurisen lastensuojelutyön haasteet, kuten esimerkiksi kielimuuri ja yhteistyö lasten vanhempien kanssa sekä erilaiset ristiriitatilanteet lastenkodin sisä- ja ulkopuolella, jotka liittyvät asiakkaiden eri kulttuuritaustoihin ja sen vuoksi asioiden väärinymmärtämiseen. Työntekijät pohtivat tilanteiden ratkaisukeinoja ja omia toimintatapojaan. Tulosten mukaan lastenkodin henkilöstö tarvitsee jatkuvaa kouluttautumista ja oman osaamisen kehittämistä. Työntekijät nostavat rohkeasti esille omia tarpeitaan ja toiveitaan.This thesis is a qualitative research and the purpose was to find out the multicultural children's home workers' experiences of immigrant clients encounter. The aim was to survey the potential challenges that their work includes. In addition, the purpose of the thesis was to bring up the multicultural children's home staff development targets and educational needs. The theoretical framework of the thesis was based on multiculturalism in Finland, immigration and the reasons of it as well as the integration of immigrants. The Finish child welfare system and the multicultural child welfare are also discussed in the theoretical part. The research was conducted interviewing seven multicultural children's home workers by theme interview. The interviews were transcribed and analyzed for themes. The results show that every employee had the experience of immigrants before starting to work in the multicultural children's home. Employees discuss their experience and interest in different cultures as well as their attitude to this work. The results show the multicultural child welfare work 's challenges, such as language barriers, cooperation with parents and different conflicts inside and outside of the children's home. Employees discuss the conflicts resolutions ways and their own practical skills. According to the results, the children's home staff need to develop their own skills. Employees bring up their own needs and wishes