YHTEISELÄMÄÄ NUORISOKODISSA : Kokemuksia konfliktitilanteista ja niiden ratkaisuista

TIIVISTELMÄ Päättönen, Arttu & Taari, Otso. Yhteiselämää nuorisokodissa. Kokemuksia kon-fliktitilanteista ja niiden ratkaisuista. Kauniainen, syksy 2014, 61 s., 3 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, Kristillinen lapsi- ja nuorisotyön suuntautumisvaihtoehto, sosionomi (AMK) + kirkon nuoriso-työnohjaajan virkakelpoisuus. Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli tutkia konfliktitilanteita nuorisokodeissa. Tutkimusympäristönä olivat Kalliolan nuorisokodit. Tutkimuksessa selvitettiin sekä nuorisokotien ohjaajien että sijoitettujen nuorten kokemuksia nuorisoko-deissa tapahtuvista konfliktitilanteista. Kokemusten avulla haluttiin selvittää mo-lempien osapuolten näkemyksiä siitä, miten ja miksi konflikteja syntyy, ja miten ne ovat soviteltavissa. Tutkimusaineistolla selvitettiin myös ohjaajien hyviksi ja huonoiksi kokemia toimintatapoja konfliktien ratkaisussa. Tutkimus tehtiin kvalitatiivisena tutkimuksena. Tutkimusaineisto kerättiin teema-haastatteluilla, jotka toteutettiin kesällä 2014. Haastateltavana oli kuusi ohjaajaa ja kuusi nuorta. Kaikki haastattelut olivat yksilöhaastatteluja. Tutkimusaineisto analysoitiin teemoittelemalla. Tutkimustuloksista selvisi, että konfliktitilanteita nuorisokodeissa syntyy erilaisis-ta näkemyseroista ja vuorovaikutusongelmista. Sekä nuorilla että ohjaajilla oli konfliktitilanteiden syistä varsin yhtenevät näkemykset. Haastatteluiden mukaan konfliktitilanteet olivat pääasiassa sanallisia erimielisyyksiä, mutta myös fyysi-sistä konflikteista ilmeni kokemuksia. Nuoret toivoivat ohjaajilta tilanteisiin jous-tavuutta ja kykyä myöntää virheensä. Nuorten haastatteluissa toistunut aihe oli myös laitoksen säännöt ja rajat, jotka osaltaan aiheuttavat konfliktitilanteita. Oh-jaajat kokivat konfliktien ratkaisemisessa ja ennaltaehkäisyssä tärkeimmiksi vahvuuksiksi rauhallisena pysymisen ja huumorin käyttämisen. Asiasanat: konflikti, ristiriita, nuorisokoti, Kalliolan kannatusyhdistys RyABSTRACT Päättönen, Arttu & Taari, Otso. Cohabitation in youth homes. Experiences of conflicts and solutions. Kauniainen, Autumn 2014, 61 p., 3 appendices. Lan-guage: Finnish. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social Services, Option in Christian Youth Work. Degree: Bachelor of Social Services. The aim of this thesis was to study reasons of conflict situations in youth homes. The study was done for Kalliola Patron’s Association.The thesis sur-veyd the opinions of the supervisors and the adolescents related to the experi-ences of the conflicts in youth homes. The thesis clarifies both sides’ visions of the reasons for conflicts, and how the situations can be solved. Different kind of advisable and unfavourable methods which supervisors had used when solving conflicts in youth homes were also investigated. This thesis is a qualitative study. The material was gathered with theme inter-views, which occured between June and August 2014. We interviewed six su-pervisors and six adolescents. Categorizing was used as the analyzing method. The results of this study indicate that conflicts in youth homes occur because of divergent visions and problems in the interactions between adolescents and supervisors. Both sides had very convergent visions of the reasons of conflicts. According to the interviews the conflicts are mainly verbal disagreements, but there were also experiences of physical conflicts. The adolescents hoped that the supervisors could admit their mistakes and be more flexible. An important topic was also the rules and limits of youth homes, which seemed to cause some conflicts. The best means to solve conflicts seemed to be the supervisors’ calmness and using humor in certain circumstances. Keywords: conflict, youth home, Kalliola Patron’s Associatio