Sairaanhoitajien kokemuksia välittömästä hoitotyöstä

TIIVISTELMÄ Armi Koso, Taina Mikola, Annu Tervo ja Satu Vehviläinen. Sairaanhoitajien kokemuksia välittömästä hoitotyöstä. Diak Pieksämäki, syksy 2014, 60 sivua, 1 liite. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Hoitotyön koulutusohjelma, Sairaanhoitaja (AMK). Opinnäytetyön tarkoituksena on kuvata sairaanhoitajien kokemuksia välittömästä hoitotyöstä. Tutkimus tehtiin kvalitatiivisen tutkimusmenetelmän avulla. Ensimmäisenä tutkimustehtävänä oli kuvata, millaisena sairaanhoitajat tällä hetkellä kokevat välittömän ajan riittämisen potilaalle. Toisen tutkimustehtävän tavoitteena oli kuvata sairaanhoitajien mielipiteitä välittömän hoidon tarpeisiin vastaamisesta. Kolmannen tutkimustehtävän tavoitteena oli kuvata välittömään hoitotyöhön liittyvää potilasohjausta ja vuorovaikutusta. Neljäntenä tutkimustehtävänä oli peilata ajankäyttöä, ja potilaiden tarpeisiin vastaamista historian näkökulmasta. Tutkimuksen kohderyhmänä olivat Mikkelin keskussairaalan kirurgisten osastojen 33 A, B ja C sairaanhoitajat. Aineistonkeruumenetelmänä käytettiin haastattelua. Haastattelu lomakkeessa oli avoimia kysymyksiä, joiden avulla saimme aineistoa kvalitatiivisen tutkimuksen tarpeisiin. Osa kysymyksistä oli strukturoituja. Haastattelun suoritimme käyttämällä Webropol-ohjelmaa. Haastattelulomake lähetettiin tutkimuksen kohderyhmälle sähköisesti. Kyselyyn vastasi 11 sairaanhoitajaa. Tuloksissa ilmeni, että sairaanhoitajat kokivat potilaalle annettavan välittömän ajan määrän vähentyneen. He kertoivat, että aikaa välittömältä hoitotyöltä vie tietojärjestelmät, hoitotyön kirjaaminen ja lääkkeiden jakaminen. Tutkimukseen osallistuneet sairaanhoitajat kokivat, että aikaa potilaan kanssa keskustelemiseen, sekä potilasohjaukseen on liian vähän. Kiireen koettiin lisääntyneen hoitotyössä. Tämän opinnäytetyön myötä saamme uusia näkökulmia sitä hetkeä varten, kun valmistumme itse sairaanhoitajiksi. Opinnäytetyön edetessä toivomme saavamme myös tulevaan työhömme mahdollisia työkaluja siihen kuinka laadukasta ja turvallista hoitotyötä kehitetään ja edistetään potilas yksilöidysti huomioiden. Sairaanhoidon historian tuntemus ja yhteiskunnan muutokset antavat näkökulmaa nykyiselle terveydenhoidolle. Asiasanat: Välitön hoitotyö, ihmiskäsitys hoitotyössä, ammatillinen hoitotyö, potilasohjaus ja vuorovaikutus.ABSTRACT Armi Koso, Taina Mikola, Annu Tervo and Satu Vehviläinen. Nurses` experiences of direct nursing. Diak, Pieksämäki Autumn 2014. 60 pages, 1 appendices. Diaconia University of Applied Sciences. Nursing degree program. Nurse (AMK). The purpose of this study was to describe the nurses` experiences of patient-centered nursing in a pre-agreed unit. The study was made by using the qualitative research methods. The first research task was to describe, how the nurses experience patient-centered care currently. The second aim was to describe the nurses´ opinion about the responding direct nursing. The third research task was to describe patient counseling and interaction in direct nursing. The fourth research task was to compare time management and patients responding from the perspective of history. The thesis data collection method we used was a Webropol interview, we sent the Questions to Mikkeli Central Hospital surgical departments A, B and C. The interview form was sent electronically. Eleven nurses answer the interview. The results showed that the nurses experienced that direct time given to patients decreased. They also told that the time for direct nursing has decreased, because of information systems, nursing documentation and distribution of medicines. They experienced that there is too little time for a conversation and patient counseling. Hurry was felt to increase in nursing. KEYWORDS: Patient-centered care, the human perception of nursing, professional nursing, patient counseling and interaction