Monikulttuurisen potilaan kohtaaminen mielenterveyshoitotyössä : Kirjallisuuskatsaus

Opinnäytetyön aiheena oli monikulttuurisen potilaan kohtaaminen ja näkökulma oli rajattu aikuisten akuuttiin mielenterveyshoitotyöhön. Tavoitteena oli selvittää tämän hetkistä tutkimustietoa eri kulttuureista tulevien potilaiden kohtaamisesta. Tarkoituksena oli tutkimustulosten myötä lisätä hoitohenkilökunnan tietoutta aiheesta. Aihe opinnäytetyölle tuli Kangasvuoren sairaalan aloitteesta. Työ tehtiin laadullisen tutkimuksen periaatteiden mukaisesti käyttäen kirjallisuuskatsausmenetelmää. Aineistoa haettiin sekä sähköisistä tietokannoista että manuaalisesti. Tutkimusaineisto (N = 5)analysoitiin teemoittelemalla. Aineiston teemoittelulla muodostui ensimmäiseen tutkimuskysymykseen neljä pääteemaa: Kulttuurin ja uskonnon vaikuttavuus, Kulttuurisidonnaiset tekijät, Maahan muuttaneen menneen ja nykyisen elämäntilanteen vaikutus sekä Yksilöllisyys elämäntilanteissa ja yhteisöllisyydessä. Teemat käsittelivät muun muassa maahan muuttoon liittyvien tekijöiden vaikutuksia, kielellisiä haasteita sekä kulttuurikohtaisia näkemyksiä. Toiseen tutkimuskysymykseen puolestaan muodostuivat pääteemat Kulttuuristen tekijöiden huomioiminen hoitotyössä, Monipuolisuus käytännön toiminnassa, Potilaskohtainen huomioiminen sekä Hoitohenkilökunnan asenteiden ja toiminnan tiedostaminen sekä työstäminen. Nämä teemat käsittelivät muun muassa hoitomenetelmien sopeuttamista, yhteistyön merkitystä eri tahojen välillä sekä toinen toisiltaan oppimista monikulttuuristen potilaiden ja hoitohenkilökunnan välillä. Tuloksista selvisi yhtenevästi, että kulttuuriset tekijät ovat merkityksellisiä ja niiden huomioiminen tärkeää. Kuitenkin kulttuuristen tekijöiden lisäksi huomioon tulee ottaa laaja-alaisesti hoitosuhteeseen liittyvät tekijät. Näitä ovat potilaan kokonaisvaltainen tausta ja yksilöllinen tilanne sekä hoitotyöntekijän omat asenteet ja arvot. Monipuolisten työmenetelmien hyödyntäminen ja kehittäminen sekä luova työskentely korostuivat keinoina ottaa huomioon monikulttuurinen potilas. Jatkotutkimusaiheiksi nousivat transnationaalisen osaamisen tutkiminen ja se, miten sitä voidaan syventää. Tämän lisäksi olisi tarpeellista tutkia millä keinoin mielenterveyshoitotyötä voitaisiin sopeuttaa monikulttuuristen potilaiden tarpeita vastaavammaksi.The topic of this Bachelor’s thesis was how to encounter a multicultural patient. The perspective was limited to concern acute adult psychiatric nursing. Based on current research findings, the aim of the thesis was to examine encountering with patients from different cultural backgrounds. The purpose was to increase nursing personnel knowledge of the topic. The topic was proposed by the Kangasvuori Hospital. The thesis followed the principles of qualitative research and it used a literature review as its method. Data were searched in both electronic databases and manually. The analysis of the data (n=5) was conducted by using the typecasting method. Typecasting produced four main themes for the first research question: the influence of culture and religion, culture-bound factors, the influence of the past and current situation of the immigrant and individuality in life situations and communality. These themes covered, among other things, the influence of factors related to moving to another country, linguistic challenges and culture-specific views. The analysis also gave four main themes for the second research question, namely: taking cultural factors into account in nursing, diversity in nursing practice, individual consideration of patients and being aware of and working on nursing personnel’s attitudes and behaviors. The themes covered such issues as adjusting work methods, the significance of cooperation between the different parties involved and mutual learning between the multicultural patients and nursing personnel. The results showed that cultural factors are significant and important to take into account. In addition to them, also the factors related to the nurse-patient relationship should be taken widely into consideration. These factors are a patient’s comprehensive background and individual situation as well as the nursing personnel’s own attitudes and values. Using and developing versatile methods and a creative approach to work were emphasized when taking a multicultural patient into consideration. Further research should investigate transnational competence and how to develop it. Besides this it would be necessary to investigate how mental health nursing could be adapted in order to better respond to the needs of multicultural patients