Aloittavan yrityksen liiketoiminta- ja markkinointisuunnitelma : Case Koirien Keidas

Opinnäytetyön tehtävänä oli antaa alkusysäys yrityksen perustamiselle. Koirien Keidas on kahden sisaruksen yrityshaave, jonka tarkoituksena on palvella koirienomistajia sekä heidän koiriaan erilaisilla hoitopalveluilla. Opinnäytetyön aiheena oli koota yrityksen liiketoimintasuunnitelma sekä pohtia liiketoimintaa Koirien Keitaan näkökulmasta. Koirien Keidas on suunnitteilla oleva koirahoitolayritys, jonka perustamista varten selvitetään, mitä liiketoimintasuunnitelma sisältää. Työn tarkoituksena on antaa rohkaisua yrityksen perustamiseen ja selventää sen vaatimia toimia. Lisäksi Koirien Keitaalle tehtiin esimerkki markkinointisuunnitelmasta, joka on salainen ja erillinen liite. Markkinointisuunnitelmassa luotiin yritykselle markkinoinnintoteutussuunnitelma ja tehtiin ehdotuksia värimaailmasta, sekä logoista, käyntikorteista ja esitteistä. Opinnäytetyön teoria käsitteli liiketoimintasuunnitelman sisältöä sekä varsinkin markkinoinnin monipuolisuutta ja tärkeyttä. Markkinoinnin kilpailukeinoissa kerrottiin laajemmasta 7P:n mallista, joka entisestään lisäsi markkinoinnin mahdollisuuksia. Teorian lisäksi opinnäytetyötä tehtäessä suoritettiin kyselytutkimus, jolla selvitettiin koiranomistajien erilaisia koirahoitoloihin liittyviä mielipiteitä. Kysely suoritettiin lomakekyselynä Kajaanin koiranäyttelyssä tammikuussa 2013. Opinnäytetyön tuloksena saatiin kattavat ohjeet yrityksen liiketoimintasuunnitelman tekemiseen ja markkinoinnin aloittamiseen. Kyselystä saadut vastaukset osoittivat, että koirahoitoloille on kysyntää Suomessa ja että koirillekin halutaan tarjota erilaisia hoitoja ja virikkeitä.The objective of this thesis was to give a push for a start-up business. Koirien Keidas is a dream business of two siblings the aim of which is to provide different care and treatment services for dogs. The goal of this thesis was to create a business plan for the business and consider business from the point of view of Koirien Keidas. The idea of Koirien Keidas is to be a dog hotel and for establishing the business it was necessary to find out what to include in the business plan. Another goal was to encourage the start-up business and clear out the process of setting up a business. In addition, an example of a marketing plan with suggestions for colours, logo, business cards and brochures was created. The marketing plan was annexed to the thesis as a secret part. The theory of the thesis focused on the content of a business plan and the diversity and importance of marketing. In the theory also the wider 7P’s marketing mix which increases even the possibilities of marketing was discussed. In addition to the theory a survey to find out what dog owners think about dog hotels was carried out. The survey was conducted using a questionnaire in Kajaani dog show in January 2013. As a result of the thesis comprehensive guidelines for making a business plan and starting marketing were created. The replies of the survey showed that there is a demand for dog hotels in Finland and the dog owners would like to have different treatments and activities available for their dogs