Pitkäaikaistyöttömien asiakkaiden kokemuksia kuntouttavan työtoiminnan aloittamisesta SYTY!-ryhmätoiminnalla

TIIVISTELMÄ Minna Suoknuuti. Pitkäaikaistyöttömien asiakkaiden kokemuksia kuntouttavan työtoiminnan aloittamisesta Syty!-ryhmätoiminnalla. Helsinki. Kevät 2013. 76 s., 4 liitettä, Diakonia-ammattikorkeakoulu. Sosiaalialan koulutusohjelma, päihteet ja syrjäytyminen koulutusohjelma. Sosionomi (YAMK). Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää mitä vaikutusta kuntouttavan työtoiminnan jakson aloittamisella Syty!-ryhmätoiminnalla on ollut pitkäaikaistyöttömien asiakkaiden kokemana. Lisäksi tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tavoitteita ja odotuksia ryhmätoiminnalle sekä mitkä asiat asiakkaiden kokemana vaikuttivat toiminnan onnistumiseen. Tutkimusaineiston hankinnan suunnitelmana oli tuottaa ryhmäkeskusteluissa aineistoa asiakkaiden kokemuksellisesta tiedosta. Haasteeksi tiesin sen, että ryhmäkeskusteluihin osallistumiseen voi olla yksilöhaastatteluun verrattuna suurempi kynnys osallistua. Ryhmäkeskustelumetodi osoittautui Syty!-ryhmäläisten kohdalla toimimattomaksi menetelmäksi. Ryhmäkeskustelun sijaan aineistona tutkimuksessa oli kahden asiakkaan teemahaastattelut Syty!-ryhmäjakson alussa, lopussa ja viisi viikkoa ryhmäjakson päättymisen jälkeen eli koko kolmen kuukauden kuntouttavan työtoiminnan päätteeksi. Haastattelut toteutettiin loka-, marras- ja joulukuussa 2012. Taustatietona Syty!-ryhmätoiminnasta oli vuoden 2010 toiminnasta tekemäni julkaisematon raportti. Syty!-ryhmätoiminta vaikutti eniten haastateltujen sosiaalisen toimintakyvyn ja arjen hallinnan vahvistumiseen ja toiseksi eniten psyykkisen toimintakyvyn vahvistumiseen. Nämä mahdollistivat työelämä- ja yhteiskuntaosallisuuteen vahvistumisen. Ryhmäjaksolla oli hieman vaikutusta myös fyysisen toimintakyvyn vahvistumiseen liikkumiseen aktivoimalla. Tärkeiksi tekijöiksi Syty!-ryhmätoiminnassa nousivat toimintakyvyn mukaiset tavoitteet ja asiakaslähtöinen toiminta, ryhmänohjaajilta saatu tuki ja ohjaus sekä näiden mahdollistamana hyvä ryhmähenki ja vertaistuki. Tutkimuksen mukaan Syty!-ryhmätoiminnasta hyötyvät pitkäaikaistyöttömät, joilla on tarvetta vahvistaa so-siaalista ja psyykkistä toimintakykyään sekä arjen hallintaa saadakseen vahvistettua itseluottamusta siirtyä työtoimintaan. Asiasanat: pitkäaikaistyöttömyys, kuntouttava työtoiminta, ryhmätoimintaAbstract Minna Suoknuuti. Unemployed customers’ experiences of group activity organized by Social Services. 76p., 4 appendices. Language: Finnish. Helsinki, Spring 2013. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social Services, Intoxicants and Social Exclusion. Degree: Master of Social Services. The aim of this thesis was to study the unemployed customers’ experiences of the group activity Syty! organized by Social Services. In addition to this, there was a purpose to find out what kind of aims and hopes the clients had for the group activity, and which factors in the activity were most important. The study material was acquired using theme interviews. The interviews took place with two participants of the group activity Syty! in the beginning and end of the group activity period and five weeks after the group activity period was over. The interviews were conducted in 2012. In this thesis as a background information was used an unpublished report of the group activity Syty! from the year 2010. The group activity Syty! affected the most the participants’ ability to func-tion socially and secondly it strengthened the participants’ mental ability. There was a minor impact on physical ability, as well as on the strengthening of the connection between work and society. Important factors in the group activity were ambitions that are with relatation to ability to function; activity that is in relation to the needs of the social work customers, support and counseling gained from the groupcounsellor were considered important. The fourth important factor, excellent group spirit and mutual aid in the group activity Syty! was possible to emerge effected by the above-mentioned. According to this study the group activity Syty! benefits Social Services customers, who have lower social and mental ability preventing taking part in work and society. key words: longterm unemployment, rehabilitation work, group activit