Diakoniatyöntekijöiden kokemuksia sururyhmistä Helsingin seurakunnissa

TIIVISTELMÄ Hassinen, Janika & Isokoski, Jenna. Diakoniatyöntekijöiden kokemuksia sururyhmistä Helsingin seurakunnissa. Helsinki, kevät 2013, 50 s., 3 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu. Hoitotyön koulutusohjelma, Diakonisen hoitotyön suuntautumisvaihtoehto, sairaanhoitaja (AMK) + diakonissan virkakelpoisuus. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Helsingin seurakunnissa työskentelevien sururyhmiä ohjanneiden diakoniatyöntekijöiden kokemuksia sururyhmistä ja millaista koulutusta ja tukea he toivovat seurakuntayhtymältä. Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa tietoa, jota Helsingin seurakuntayhtymässä voidaan hyödyntää tuettaessa sururyhmien ohjaajia sekä suunniteltaessa ja kehitettäessä sururyhmien ohjaajien koulutusta. Opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Aineisto opinnäytetyöhön kerättiin haastattelemalla viittä diakoniatyöntekijää. Haastattelut toteutettiin puolistrukturoituna teemahaastatteluna diakoniatyöntekijöiden työpaikoilla aikavälillä marraskuu 2012 – tammikuu 2013. Aineiston analysoinnissa sovellettiin laadullisen sisällönanalyysin periaatteita. Kokemukset sururyhmien ohjaamisesta olivat sekä myönteisiä että haastavia. Myönteisiä kokemuksia olivat esimerkiksi työparin kanssa ohjaaminen sekä sururyhmäläisten saama apu ryhmästä. Haasteelliseksi koettiin muun muassa ryhmädynamiikan hallitseminen. Tarvetta ja halukkuutta lisäkoulutukselle ilmeni. Lisäkoulutusta toivottiin muun muassa toiminnallisista menetelmistä, kriisityöskentelystä, kriisien kohtaamisesta ja henkiseen huoltoon liittyvistä asioista. Seurakuntayhtymältä toivottiin paitsi lisäkoulutusta myös teemapäiviä, vertaisryhmiä ja tapaamisia sururyhmien ohjaajille sekä sururyhmien ohjaajien yhteistä työnohjausta. Lisäksi ehdotettiin moniammatillista työnohjausryhmää, jossa voisi olla muitakin kuin kirkon työntekijöitä. Asiasanat: diakonia, suru, surutyö, ryhmät, ohjaus, kokemuksetABSTRACT Hassinen, Janika and Isokoski, Jenna. Diaconia workers’ experiences of grief support groups in the Helsinki Evangelical Lutheran Church. 50 p., 3 appendices. Language: Finnish. Helsinki, Spring 2013. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Nursing, Option in Diaconal Nursing. Degree: Nurse. The aim of the thesis was to describe the experiences of grief support groups from the viewpoint of the leaders. The interviewees were deacons and deaconesses working in the Evangelical Lutheran Church in Helsinki. Another aim was to investigate what kind of education and support leaders wish from the Helsinki Parish Union. The purpose of the thesis was to produce information that can be utilized when planning and developing vocational training for the leaders. This thesis was a qualitative study. All data was gathered by using half-structured theme interviews with three deacons and two deaconesses. The interviews were performed at the diaconia workers’ workplaces from November 2012 to January 2013. The analysis method used was content analysis. According to the results, experiences of leading grief support groups were both positive and challenging. Working in pairs and feeling that the grieving people got help from the group were positive experiences. Controlling the group dynamics was challenging. The interviewees wanted to get more education. They also gave ideas for developing the grief support groups. Education, theme days and peer support groups, common clinical supervision and meetings for the leaders were suggested to be provided by the Helsinki Parish Union. In addition, the interviewees suggested multi-professional clinical supervision for diaconia workers and priests as well as other professionals working in different organisations. Keywords: diaconia, grief, grief support group, experience