Competency management: identification of the key competencies of a company of the metal-mechanical industry

Dissertação de mestrado em Gestão de Recursos HumanosO trabalho aqui apresentado surge de um estudo de caso numa organização que atua no setor da indústria metalomecânica. O propósito deste trabalho foi a elaboração de um portfólio de competências-chave transversais e específicas da organização, derivado da necessidade de esta implementar uma Gestão de Recursos Humanos por Competências. A consecução deste propósito implicou a utilização de uma metodologia qualitativa, tendo por base uma revisão da literatura, do ponto de vista conceptual e das suas abordagens e tipologias, no âmbito da Análise e Descrição de Funções e da Gestão de Competências. Os métodos de investigação utilizados neste projeto foram a recolha de informação em documentos institucionais e no website institucional, o questionário de resposta aberta e reuniões. Este projeto teve como resultado final uma análise e descrição de funções e um portfólio de competências-chave da organização. Na análise e descrição de funções é apresentada a descrição de cada função, as competências necessárias para o bom desempenho das mesmas, as habilitações literárias necessárias e o número de anos de experiência profissional requerido. Do portfólio de competências-chave consta a identificação e descrição das competências transversais da organização, bem como das competências específicas para cada função. Consta, ainda, a identificação dos respetivos indicadores comportamentais e de medida, bem como a identificação do perfil individual de competências (PIC) requerido para cada função., fazendo-se referência ao nível de atualização de competência (NAC) requerido.The work here presented arises from a case study in an organization that operates in the metal-mechanical industry. The purpose of this work was the elaboration of a portfolio of transversal and specific competences of the organization, derived from the need to implement a Human Resources Management by Competencies. The achievement of this purpose implied the use of a qualitative methodology, based on a review of the literature, from the conceptual point of view and its approaches and typologies, in the scope of Job Analysis and Description and of Competence Management. The research methods used in this project were the collection of information in institutional documents and in the institutional website, the open response questionnaire and meetings. This project resulted in a job analysis and description and in a portfolio of key competencies of the organization. In the job analysis and description is presented the description of each function, the skills necessary for their performance, the necessary literacy and the number of years of professional experience required. The portfolio of key competencies includes the identification and description of the transversal competencies of the organization, as well as the specific competencies for each job. It also includes the identification of the respective behavioral and measurement indicators, as well as the identification of the individual competency profile required for each job, making reference to the level of competence update required