Gestão do Bloco Operatório

Projeto de mestrado em Gestão de Unidades de SaúdeEste projeto tem como objetivo analisar a gestão do bloco operatório (BO) de um hospital, em concreto do Centro Hospitalar Alto Ave, EPE (CHAA) considerado como caso de estudo único. Dada a complexidade deste tipo de organizações, houve necessidade de focar o nosso projeto em três dimensões: problemas principais do BO, gestão da informação e criação de um instrumento (fatura de ato cirúrgico) que, de algum modo, permitisse aos vários grupos de interesse e pacientes, presentes no BO, compreenderem melhor a problemática associada à racionalização dos custos. Esta visualização dos custos permitirá melhorar a imagem e justificar a atividade desenvolvida: junto dos pacientes, dos profissionais e da administração local e central. Os dados necessários para levar a cabo este estudo surgiram de uma ampla revisão bibliográfica, da observação direta feita no local, da análise de dados históricos existentes na organização e do grupo de foco realizado. Esta técnica também foi usada para validar algumas das hipóteses levantadas sobre importantes aspetos de gestão associados ao BO. Os resultados obtidos foram muito satisfatórios, pois todos os objetivos propostos foram alcançados.This project aims to examine the management of the operating room of a hospital, in case the Centro Hospitalar Alto Ave, EPE (CHAA) through a single case study. Given the complexity of this type of organization, there was a need to focus the project in three dimensions: main problems of the operating room, information management and creation of an instrument (service invoice). The invoice allows understand the problems associated with the current problematic of rationalize and reduce costs. This instrument will improve the image and justify the activity developed: among patients, professionals and local and central administration. The data necessary to carry out this study emerged from an extensive literature review, direct observation, historic data analysis and from one focus group. This technique was also used to validate some of the hypotheses created about important management aspects associated with the operating room. The results were very satisfactory, since