Add to ORKGOpinnäytetyöni käsittelee IT-tukipalveluyritysten markkinatilannetta Kokkolassa ja uuden yrityksen perustamista muiden joukkoon. Yritys olisi pienimuotoinen ja on-site-toimintainen, eli työt tapahtuisivat asiakkaiden tiloissa. Toimiva liiketoimintasuunnitelma oli työn tärkein tavoite. Kilpailija-analyysilla pyrittiin selvittämään, miten tämänhetkisillä resursseilla ja pienillä investoinneilla voitaisiin saada kilpailuetua muihin yrityksiin nähden. Siinä tutkittiin palveluiden hinnoittelua ja yrityksiä tarkasteltiin yksitellen SWOT-analyysin keinoin. Opinnäytetyö rajattiin tekniikan ja mahdollisten ongelmatilanteiden osalta Internet-yhteyksiin, sisäverkkoihin ja tietokoneiden toimivuuteen. IT-tukipalveluyrityksen perustamista varten tutkitti...