Lähimmäisenrakkautta, sitä se on : Tutkimus Suurella Sydämellä -vapaaehtoistyön konseptista

TIIVISTELMÄ Lehtisaari Sanna. Lähimmäisenrakkautta, sitä se on – Tutkimus Suurella Sydämellä -vapaaehtoistyön konseptista. Diak Etelä, Järvenpää, kevät 2012, 75 s., 4 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, Kristillisen lapsi- ja nuorisotyön suuntautumisvaihtoehto, sosionomi (AMK) + kirkon nuorisotyöntekijän virkakelpoisuus. Opinnäytetyön keskeisinä tavoitteina oli tutkia miten Suurella Sydämellä -vapaaehtoistyön konsepti toimii ja millaisin asentein vapaaehtoistyötä diakonian kentällä tehdään. Tavoitteena oli myös saada selville mikä vapaaehtoistyön asema on Suomen kirkossa tällä hetkellä. Tutkimus toteutettiin triangulaationa kahdessa osassa, käyttäen sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista tutkimusotetta. Suurella Sydämellä -verkoston 16 yhteyshenkilöä sekä verkostoon liittymisestä päättäneet johtotason 18 vastaajaa täyttivät Internetissä kyselylomakkeet keväällä 2011. Kyselylomakkeiden pohjalta toteutettiin seitsemän Tamperelaisen vapaaehtoisen puolistrukturoidut haastattelut keväällä 2012. Tutkimuksen tulokset osoittivat vapaaehtoistyön konseptin ongelmakohdat järjestäjien kannalta, samoin kuin vapaaehtoisten kehitysehdotukset Suurella Sydämellä -vapaaehtoistyön järjestämisestä käytännössä. Suurella Sydämellä -vapaaehtoistyö koettiin toimivaksi brändi yhteistyöksi, joka palvelee toiminnan järjestäjiä valmiilla käytännössä testatulla konseptillaan. Vapaaehtoisten kannalta Internet -perusteinen toiminta mahdollistaa helpon tavan auttaa lähimmäisiä itselle sopivalla tavalla. Johtopäätösten perusteella voidaan todentaa mikä merkitys ja potentiaali vapaaehtoistyössä strategisesti Suomen kirkossa on. Tutkimus tehtiin tilaustyönä Tampereen seurakuntayhtymälle ja sitä kautta Suurella Sydämellä -verkostolle. Tutkimuksen tavoitteet voidaan todeta työntilaajan kannalta täytetyiksi ja Suurella Sydämellä -konseptin kehittäminen jatkuu edelleen. Asiasanat: vapaaehtoistyö, Suurella Sydämellä, Internet, triangulaatioABSTRACT Lehtisaari Sanna. Neighbourly Love, that’s what it is - Study of the voluntary work concept With a Big Heart (Suurella Sydämellä). 75 p., 4 appendices. Lan-guage: Finnish. Järvenpää, Spring 2012. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social Services. Option in Christian Youth Work. Degree: Bachelor of Social Services. The central aims of the thesis were to explore how With a Big Heart voluntary work concept works out in practice and to find out the attitudes towards volun-tary work in the field of diaconia work done by the Church. Another aim was to clarify what the position of voluntary work in the Finnish Lutheran Church is. The empirical part of the study was carried out by using both qualitative and quantitative methods. Questionnaires were sent in spring 2011 to the 16 liai-sons of the With a Big Heart network and to the 18 executive respondents who had been in a position of making the decision to join the voluntary work network. On the basis of the questionnaires 7 semi-structured interviews were carried out among the With a Big Heart voluntary workers of Tampere in spring 2012. The results of the study revealed the problems of the concept from the perspectives of the organizers as well as the development proposals the volunteers had concerning organizing voluntary work in practice. With a Big Heart voluntary work was seen as functional brand co-operation that serves activity organizers with a piloted completed concept. To the volunteers Internet based activity allows an easy way to help fellow citizens in individual ways. The gained results confirm the significance and potential of voluntary work within the Finnish church. The study was commissioned by the Parish Union of Tampere and the With a Big Heart network. From the clients’ point of view the aims of the study were fulfilled and the improving of the With a Big Heart concept continues. Keywords: voluntary work, With a Big Heart, Internet, triangulation