Sosiaalisen median hyödyntäminen opiskelijarekrytoinnissa : Hämeen ammattikorkeakoulu

Opinnäytetyön toimeksiantaja on Kanta-Hämeen ja Pirkanmaan maakunnissa toimiva Hämeen ammattikorkeakoulu. Hämeen ammattikorkeakoulu on ollut edelläkävijä digitaalisen markkinointiviestinnän ja etenkin sosiaalisen median hyödyntäjänä. Organisaatio pyrkii säilyttämään edelläkävijän asemansa ja haluaa siksi selvittää, mitä sosiaalisen median kanavia kohderyhmän edustajat käyttävät ja millä tavoin. Työn tavoitteena on laatia Hämeen ammattikorkeakoululle konkreettisesti hyödynnettäviä suosituksia koskien sosiaalisen median käyttöä uusien opiskelijoiden rekrytoinnissa. Työssä kartoitetaan Suomessa käytettyjä sosiaalisen median kanavia ja palveluja sekä niiden soveltuvuutta opiskelijarekrytoinnin tueksi. Opinnäytetyön teoriapohjan muodostavat digitaalinen markkinointiviestintä ja henkilöstörekrytointi. Teorian tukena hyödynnettiin pääasiassa alan kirjallisuutta ja verkkoaineistoja. Tutkimusmenetelmänä käytettiin verkkopohjaista kyselytutkimusta, joka lähetettiin suomalaisista lukio-opiskelijoista koostuvalle otannalle. Kyselytutkimuksen avulla selvitettiin, mitä sosiaalisen median kanavia Hämeen ammattikorkeakoulun kohderyhmän edustajat käyttävät ja hyödynnetäänkö näitä kanavia jatkokoulutuspaikkojen etsinnässä. Pohdinnassa, suosituksissa ja johtopäätöksissä on vahvassa asemassa myös kirjoittajan oma osaaminen ja tietämys käsitellyistä aiheista. Tutkimuksen avulla saatiin selville, ettei sosiaalista mediaa hyödynnetä jatkokoulutuspaikkojen etsinnässä. Sosiaalisen median kanavilla nähdyt mainokset ja oppilaitoksien ryhmäsivut kuitenkin koettiin hyödyllisiksi. Suosituksissa ja johtopäätöksissä korostetaan sosiaalisen median merkitystä opiskelijarekrytoinnin ja näkyvyyden lisäämisen tukena. Työssä annetaan suosituksia siitä, miten Hämeen ammattikorkeakoulu voi markkinoinnissaan hyödyntää esimerkiksi opiskelijoiden ylläpitämää blogia sekä Facebook-sivustoa.This thesis was commissioned by HAMK University of Applied Sciences. HAMK has been a pioneer in the utilization of digital marketing communications and especially social media. The organization aims to maintain its position as a pioneer and therefore wants to define which social media channels its target group is using and in what way. The objective of the thesis was to draw up feasible recommendations on the usage of social media in student recruitment. In the thesis, the channels and services of social media are surveyed to examine their suitability for recruitment. The theory of the thesis is based on digital marketing communications and recruitment. The social media itself forms a theory base for the actual recommendations. Literature of the field and online material were used to support the theory. The research method used in the thesis was an online based survey, which was sent to a sample of high school students. With the help of the survey, the social media channels used by the target group were examined. The survey also clarified whether the target group uses social media to find information about higher education. The author’s own knowledge of the subject is strongly shown in the recommendations and the conclusion. The study showed that social media is not used in the search for higher education. The advertisements and the group pages seen in social media are however considered useful. The recommendations and the conclusion emphasize the meaning of social media in student recruitment and adding visibility. The thesis gives recommendations on which social media channels HAMK can utilize in its marketing and how it could be done