VoIP-laboratorioharjoitukset : Harjoitusten suunnittelu ja toteutus

Työn tilaajana toimi Jyväskylän ammattikorkeakoulu. Päätavoite oli tuottaa Realiaikasovelluksetnimiselle kurssille uudet laboratorioharjoitukset. Osana työtä oli tutkia aiemmin tuotettujen laboratorioharjoitusten käytettävyyttä sekä selvittää harjoituksiin tarvittavien laitteiden tilanne. Työn aihealueen rajauksessa huomioitiin kurssin teoriaosuuden sisältö sekä käytössämme olevat laitteet. Harjoituksien aihealueen rajauksessa pyrittiin myös huomioimaan, ettei päällekkäisyyttä olisi muiden saman opintolinjan kurssien kanssa. Aihealue rajattiin IP-puhelinjärjestelmäohjelmistoihin. Harjoituksien suunnittelu- ja tekovaiheessa yksi tärkeimmistä näkökulmista oli, että lopulliset harjoitukset olisivat mahdollisimman itsenäisesti suoritettavissa. Tarkoituksena ei ollut tuottaa mahdollisimman vaikeita harjoituksia, vaan mahdollisimman käyttäjäystävällisiä ja aihealueeseen mahdollisimman hyvin tutustuttavia. Käytettäviksi ip-puhelinjärjestelmäohjelmistoiksi valittiin CallManager, Asterisk Now ja Cisco Callmanager Express. Harjoitukset pyrittiin mitoittamaan neljän tunnin mittaisiksi. Asterisk Now - ohjelmistosta päädyttiin tekemään kaksi kertaa neljä tuntia. CallManager-harjoitus jäi suppeammaksi, koska käytössä oli ohjelman vanha versio. Cisco Callmanager Express -harjoituksen pituudeksi tuli myös noin neljä tuntia. Työlle asetetut tavoitteet täyttyivät lähes täysin. Harjoitukset suunniteltiin siten, että ne voidaan toteuttaa lähes kaikissa normaaleissa lähiverkoissa kyseisillä laitteilla ja ohjelmilla. Harjoituksien ohjeita voi käyttää esimerkiksi, mikäli yrityksiin halutaan toteuttaa IP-puhelinjärjestelmä yrityksen sisäiseen käyttöön.This thesis was assigned by JAMK University of Applied Sciences, the School of Technology. The main goal was to produce new exercises for the course called Realtime applications. A part of the assignment was to examine and to evaluate the previously made old exercises. The assignment’s scope was limited by the theoretical contents of the course as well as the equipment available. Other courses in the same degree programme were also considered when determining the scope of the assignment. Other courses were also considered in order to avoid overlapping. The subject was limited to IP phone system software. In planning and producing the exercises the most important consideration was that the exercises would be mostly carried out independently by the students. The goal was not to produce as difficult exercises as possible. The goal was to produce exercises which would be as user-friendly as possible and which would introduce the topic to the students as well as possible. The software systems chosen to be used as IP phone system software were CallManager, Asterisk Now and Cisco Callmanager Express. The duration of individual exercises was planned to take four hours. Asterisk Now software exercise was divided into two four hour exercises. CallManager exercise was reduced in scope because the software in use was of an older version. Cisco CallManager Express exercise also reached our targeted duration of four hours. The goals that were set for this project were almost fully completed. The exercises were planned so that they could be carried out in almost all normal local area networks if the required equipment and software were available. The exercise manuals can also be used for example in a situation where a company wishes to install an IP phone system