KYLÄKAUPAT-KATOAVA KANSANPERINNE

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Keski- Suomen kyläkauppojen nykytila ja saada ideoita kyläkauppojen kehittämiseksi. Lähtökohtana työssä oli tarkastella asioita kauppiaan näkökulmasta. Tutkimuksen toimeksiantaja oli Keski-Suomen Kylät ry. Työ toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena, jonka tiedonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastatteluja. Haastattelut koostuivat viidestä eri teemasta. Teemat olivat kauppojen kehittäminen, asiakkaiden sitouttaminen, kyläkauppojen lisäpalvelut, kyläkauppojen houkuttelevuus uusille yrittäjille ja kyläkauppojen tukeminen. Työtä varten haastateltiin viittä kyläkauppiasta eri puolilta Keski- Suomea. Haastateltavat valittiin kaupan maantieteellisen sijainnin ja elinvoimaisuuden perusteella. Tutkimuksessa käytettiin vain neljää haastattelua, koska yksi haastattelu ei ollut luotettava kauppiaan heikon terveydentilan takia. Haastattelujen perusteella voidaan todeta, että kyläkauppa on kyläläisille enemmän kuin pelkkä kauppa. Parhaimmillaan se toimii koko kylän yhteisenä kokoontumispaikkana, jossa voi kahvia nauttiessaan tehdä vaikka loton tai hakea postipaketin. Tutkimuksessa nousi esiin kyläkauppojen tarve panostaa henkilökohtaiseen palveluun, sillä se on tärkein kilpailukeino suurempia marketteja vastaan. Kyläkaupan täytyy tarjota monipuolisia lisäpalveluita, sekä paikallisten tuottajien tuotteita saadakseen pidettyä asiakkaat omalla kylällä. Kauppiaat kokivat asiakkaiden saavan kaupasta mukaan myös elämyksiä kauppatavaroiden ohella. Elämyksiä, joita vain kyläkauppa voi tarjota.The aim of the study was to find out the present state of village shops in Central Finland and think over ways to develop them. The starting point was to consider the issues from the shopkeeper`s point of view. The client of the study was Keski-Suomen Kylät ry. A qualitative approach to the research was employed, using a theme interview for data collection. The five themes of the interviews were: development of shops, gaining commitment of customers, supplementary services of village shops, attractiveness of village shops for new enterprisers and support for village shops. We interviewed five village shopkeepers from different parts of Central Finland. The interviewees were chosen by the location and livelihood of their shop. But eventually only four interviews were used because of the unreliableness of one of the interviews due to the poor health of the shopkeeper. As a result of the interviews we found out that a village shop is more than merely a shop for the villagers. At its best, it serves as a meeting place for the whole village. It is a place where one can buy a lottery ticket or retrieve a postal parcel while having a cup of coffee. In the study, the need for village shops to invest in personal service came up, because it is the most important way to compete with supermarkets. A village shop has to offer versatile supplementary services and products from local producers in order to keep the customers in the village. The shopkeepers felt their customers did not come to the shop only for their groceries but also for experiences. Experiences that only a village shop can offer