Tukkumyymälän visuaalinen ilme

Opinnäytetyön tarkoituksena oli perehtyä visuaalisen markkinoinnin hyödyntämiseen yrityksen toimitilassa ja toteuttaa visuaalisen ilmeen uudistaminen ammattikosmetiikan jakelijan noutotukkumyymälässä. Tavoitteena oli saada noutotukkumyymälästä toimiva, edustava, visuaalisesti kaunis ympäristö kolmen sarjan ja niiden tuotteiden esittelyä ja myyntiä sekä kosmetologiasiakkaiden ja muiden sidosryhmän edustajien vierailuja varten. Teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään aluksi markkinointia yleisesti sekä nykyaikaista markkinointiajattelua, jossa markkinointi ei ole yrityksen erillinen osa vaan tapa tehdä liiketoimintaa. Asiakkaiden tarpeiden ja ostokäyttäytymisen selvittämisen ja ymmärtämisen avulla yritys tekee toimintaratkaisunsa. Tarkemmin syvennytään visuaaliseen markkinointiin osana yrityksen markkinointiviestintää ja keinona vaikuttaa yrityksestä muodostuvaan mielikuvaan. Yrityskuvasta, maineesta tai imagosta on tullut yrityksille arvokasta aineetonta omaisuutta markkinoilla, joilla mielikuvatekijöillä on merkittävä vaikutus valintoihin ja päätöksentekoon. Esteettisillä elementeillä ja mielikuvilla on kosmetiikan ja kauneudenhoitoalan markkinoinnissa aina ollut keskeinen osa. Kilpailun kiristyessä kosmetiikkabrandeista ja alan toimijoista muodostuva mielikuva on entistä tärkeämpi. Visuaalisilla keinoilla voidaan vahvistaa yrityskuvaa, tuoda esiin yrityksen arvoja ja palvelukulttuuria. Visuaaliset herätteet lisäävät ostohalua ja sitä kautta myyntiä ja yrityksen kannattavuutta. Noutotukkumyymälän visuaalisen ilmeen uudistamisen osalta perehdytään erityisesti myymäläympäristöön ja siihen liittyviin visuaalisiin tekijöihin kuten esillepanoihin, värien käyttöön ja näyteikkunaan. Tietoa hyödynnetään noutotukkumyymälän visuaalisen ilmeen suunnittelussa ja toteutuksessa. Työssä selvitetään myymälän merkitystä ammattikosmetiikkajakelijan toiminnassa, tilan uudistamisen tarvetta ja toteutuksen suunnittelun lähtökohtia sekä lopputuloksen onnistumista. Pohdinnassa keskitytään opinnäytetyöprosessiin ja sen onnistumisen kuvaamiseen sekä työn kautta syntyneisiin kehittämisajatuksiin.The visual expression of the wholesale store The purpose of this thesis work was to explore visual marketing and its methods used in business premises and to benefit the knowledge in renovating the visual expression of the professional cosmetics wholesale store. The main goals were to create functional, aesthetic and representative setting for three professional brands and their products and for beauticians and other reference group members visiting the company and its store. At the beginning of the theoretical section is discussed marketing generally and modern assumptions about marketing being a part of every business decision. Companies make their business plans based on the studies of customer needs and behavior. Visual marketing as a part of companies marketing communication is examined more thoroughly. A corporate image has become dignified immaterial property in a market where images have significant impact on one´s choices and decision –making. Aesthetic elements and images have always been a crucial part in cosmetic marketing. When competition becomes strained corporate and brand images are more important. With visual merchandising it is possible to give strength to the corporate image and visualize values and service. Visual impulses promote selling and profitability. The main purpose of the thesis is to concentrate on visual merchandising in store and explore visual elements such as colors and exhibitions in stores and shop windows. This useful information was the base of planning and implementation of the visual image of the wholesale store. The purpose is to describe the planning process as well as final results after renovation. The final chapter concentrates on the evaluation of the whole process and gives development ideas for the future