Kiinteistönvälittäjän, myyjän ja ostajan vastuut, velvollisuudet ja oikeudet asuinkiinteistön kaupassa

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, kuinka vastuut, velvollisuudet ja oikeudet jakautuvat kahden kuluttajan välillä vanhan asuinkiinteistön kaupassa. Työssä seurattiin kiinteistönvälittäjän hoitamaa kauppaa vaiheittain ja selvitettiin, mitä kaikkien osapuolien tulisi huomioida kaupan eri vaiheissa. Teoriaosassa esiteltiin maakaaren kiinteistökaupalle asettamat määräykset sekä kiinteistönvälitystoimintaa säätelevä lainsäädäntö ja hyvä välitystapa. Lainsäädännön lisäksi mukaan otettiin paljon Korkeimman oikeuden päätöksiä ja Kuluttajariitalautakunnan ratkaisuja valaisemaan määräysten merkitystä. Työssä on esitelty myös kiinteistönvälittäjän vaativaa ammattia ja välittäjän työn vaikutusta onnistuneeseen kiinteistökauppaan. Työ toteutettiin tutustumalla lainsäädännön ja oikeustapausten lisäksi laajasti alan kirjallisuuteen, lehtiartikkeleihin, erilaisiin tutkimuksiin, nettikeskusteluihin ja tukeutumalla omaan aikaisempaan kokemukseen. Empiriaosassa käytettiin hyväksi Kiinteistönvälitysalan Keskusliiton kiinteistönvälittäjien keskuudessaan tekemää Kiinteistönvälityksen ammattitutkimusta ja Kymenlaakson ammattikorkeakoulussa 2010 opinnäytetyön yhteydessä tehtyä kyselytutkimusta, jossa selvitettiin ostajien tietämystä selonottovelvollisuudestaan kiinteistön kaupassa. Opinnäytetyön perusteella voidaan todeta, että kiinteistökaupan osapuolet turvautuessaan kiinteistönvälittäjän ammattitaitoon eivät itse riittävästi tutustu kauppaa säätelevään lainsäädäntöön. Toisaalta tutkimus tuo esiin sen, että kiinteistönvälittäjällä ei aina ole riittävästi osaamista kaikilta kiinteistön kauppaan läheisesti liittyviltä osa-alueilta. Kiinteistön kaupassa molempien osapuolien tulee tuntea omat velvollisuutensa ja vastuunsa, ja kauppaa välittävällä kiinteistönvälittäjällä tulee olla korkea ammattietiikka, hän on alansa koulutettu ammattilainen, joka osaa ottaa molempien osapuolien edut huomioon kaupanteossa.The purpose of this study was to examine how the responsibilities, obligations and rights of old residential property business are divided between the two consumers. In the thesis the work of a real estate agent was monitored step by step to find out what the parties should take into account at different stages. In the theoretical part, the orders set by the legislation to the property business as well as the real estate brokerage activities governed by the legislation and good real estate brokerage were presented. In addition to legislation, many Supreme Court decisions and the decisions made by the Consumer Disputes Board were included to illuminate the importance of the orders. The thesis also describes the demanding profession of a real estate agent and how much it can affect the successful real estate business. The work was carried out by investigating both the legislation and court cases. In addition to this, a broad variety of literature, newspaper articles, studies, online discussions and the author’s own experience were used. The empirical part is based on the inquire Real estate agency expertise made by the Federation of Real Estate Industry and a thesis made in the Kymenlaakso University of Applied Sciences in 2010 dealing with the buyer’s knowledge on the legislation orders in the real estate business. On the basis of the thesis it can be concluded, that the parties when turning to a real estate agent, do not themselves explore enough the legislation regulating the real estate business. On the other hand, the research highlights the fact that the real estate agent does not always have enough experience in all issues related to property business fields. In the real estate business both parties should know their obligations and responsibilities, and the real estate agent should have high professional ethics and training. On top of this he or she should know how to take into account both parties’ interests when making the deal