Voimaannuttava vertaistukiryhmä kehitysvammaisille tuetun työn tekijöille

TIIVISTELMÄ Hertteli Saara. Voimaannuttava vertaistukiryhmä kehitysvammaisille tuetun työn tekijöille. Helsinki, kevät 2010, 63 sivua, 2 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diak Etelä Helsinki. Sosiaalialan koulutusohjelma, Sosionomi (AMK). Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mihin seikkoihin vertaistuessa pitäisi kiinnittää huomiota, jotta ryhmä olisi voimaannuttava ja voisi tukea kehitysvammaisen tuetun työn tekijän voimaantumista. Lisäksi pyrittiin saamaan selville, mitkä seikat työyhteisössä tukivat ja lisäsivät tuetun työn tekijöiden työhyvinvointia. Tarkoituksena oli myös selvittää, sopisiko työhyvinvoinnista keskusteleva voimaannuttava vertaistukiryhmä yhdeksi Tuetun työllistymisen palvelun toimintamuodoksi. Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä Helsingin kaupungin Tuetun työllistymisen palvelun kanssa. Aineisto kerättiin havainnoimalla kehitysvammaisista tuetun työn tekijöistä muodostetun vertaistukiryhmän keskustelua sekä tekemällä havainnoista ja keskusteluista muistiinpanoja. Tutkija vastasi itse tutkimuksen käytännön toteutuksesta. Vertaistukiryhmän keskusteluaiheet suunniteltiin yhdessä ryhmäläisten kanssa. Ryhmäläisiä oli viisi ja ryhmä kokoontui viisi kertaa Tuetun työllistymisen palvelun tiloissa Helsingissä. Tutkimus oli laadullinen ja se toteutettiin toiminnallisena tutkimuksena. Tutkimuksen taustateoriana oli sosiaalinen konstruktionismi. jonka periaatteen mukaisesti voimaannuttavaan vertaistukeen liittyvä tieto tuotettiin ryhmätilanteissa. Tutkimuksessa saatu tieto analysoitiin vertaistukiryhmän keskeisten sisältöjen mukaan. Tutkimuksen mukaan vertaistukiryhmän luottamuksellisuus, ryhmäläisten tasavertaisuus sekä kaikkien mahdollisuus olla ryhmässä oma itsensä voimaannuttavat ryhmäläisiä. Hankalistakin asioista hyvien puolien löytäminen ja sopivan huumorin löytäminen ovat voimaannuttavia asioita. Ryhmäläisten työhyvinvointia edistävät esimiehiltä ja työkavereilta saatu työn arvostus, kyky ottaa vastaan palautetta, kokemus työyhteisön tasavertaisuudesta ja olemisesta samalla lailla erilaisia kuin muutkin työntekijät. Tutkimuksen tuloksena suositeltiin vertaistukiryhmän ottamista yhdeksi Tuetun työllistymisen palvelun työmuodoksi, sillä vertaistukiryhmän voimaannuttavia vaikutuksia tuli esille tutkimuksessa hyvin. Haasteena on, miten työhyvinvointiin liittyvät asiat pystyttäisiin esittämään kai-kille ymmärrettävällä tavalla. Ryhmäläisten tasapuoliseen huomioon ottamiseen kannattaisi myös kiinnittää huomiota, sillä muuten äänekkäimmät saattavat viedä kaiken keskustelutilan. Asiasanat: tuettu työllistyminen, kehitysvammaiset, työhyvinvointi, sosiaalinen konstruktivismi, vertaisryhmät, empowerment, toiminnallinen tutkimusABSTRACT Hertteli, Saara. Empowering Peer Group to Supported Employees with Intellectual and Developmental Disabilities. 63 p., 2 appendices. Language: Finnish. Helsinki, Spring 2010. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social services. Degree: Bachelor of Social Services. The aim of the study was to discover how a peer group could support empowerment of employees with intellectual and developmental disabilities. Furthermore, the purpose was to clarify the facts of work community which supported and added work welfare of supported employees. The aim of the study was to find arguments to support the implementation of Supported Employment Service, such as peer groups. The study was carried out in cooperation with the Supported Employment Service in the city of Helsinki. The material of this thesis consisted of observed discussions of peer group to supported employees with intellectual and developmental disabilities and notes about observations and discussions. There were five members in the group and the group met five times in the Supported Employment Service office. The thesis was qualitative and it was carried out as functional research. The background theory was social constructionism. The data was analyzed according to main substances of the peer support. The results indicate that confidentiality, equality and possibility to be one’s self empower the members of the peer group. Besides, optimistic attitude and use of humor could be other empowering factors. Work welfare was contributed by appreciation from co-workers and chiefs, their ability to accept feedback, their experience about equality of work society and being accepted as themselves. Based on the results it is recommendable that the Supported Employment Service would start an empowering peer group, because it was received well and the members were satisfied with the group. It might be challenging to bring out issues of work welfare so that all members of the group would understand it. Furthermore, all members should be observed equally. Otherwise, the talkative members of the group might overshadow their more silent peers. Keywords: Supported Employment, work welfare, social constructionism, peer group, empowerment, functional researc