Laskutusperusteiden tarkastaminen ja kehittäminen toimintolaskentapohjaisiksi Lappeenrannan Kaupunkiyhtiöt Oy:ssä

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Lappeenrannan Kaupunkiyhtiöt Oy:n kirjanpitoyksikön käyttämät laskutusperusteet ja pyrkiä kehittämään niitä toimivammaksi ja oikeudenmukaisemmiksi toimintolaskennan avulla. Työ on toiminnallinen opinnäytetyö. Tietoa on hankittu haastattelemalla Kaupunkiyhtiöt Oy:n kirjanpitäjiä ja tutkimalla aiheeseen liittyvää kirjallisuutta. Työn teoreettinen osuus muodostuu toimintolaskennasta ja palveluiden hinnoittelusta. Ensiksi on käsitelty toimintolaskentaa yleisellä tasolla ja kerrottu, mitä se on, tämän jälkeen on vertailtu toimintolaskennan ja perinteisen kustannuslaskennan eroja ja lopuksi on koottu toimintolaskennan käyttöönoton vaiheet. Tämän lisäksi työssä on käyty lyhyesti läpi erilaisia tapoja hinnoitella palveluita. Empiirinen osuus alkaa Lappeenrannan Kaupunkiyhtiöt Oy:n ja sen tytäryhtiöiden esittelemisellä. Tämän jälkeen on käyty läpi Kaupunkiyhtiöt Oy:n kirjanpitoyksikön nykyiset laskutusperusteet ja selvitetty, mikä vaatii kehittämistä. Sen perusteella on lähdetty rakentamaan uutta toimintolaskentaan perustuvaa laskutusta. Ensin on selvitetty resurssit ja organisaatiossa suoritettavat toiminnot, minkä jälkeen on pyritty löytämään sopivia kustannusajureita, joilla kustannukset saadaan ensin kohdistettua resursseilta toiminnoille ja tämän jälkeen toiminnoilta laskentakohteille eli tytäryrityksille. Lopuksi on laadittu Excel-taulukko, jonka tarkoituksena olisi helpottaa toimintolaskennan käyttöönottamista. Toimintolaskennan käyttöönottamisen lähtökohtana on, että työntekijät alkaisivat seurata omaa ajan käyttöään. Vasta tämän jälkeen pystytään ottamaan toimintolaskenta käyttöön laskutuksessa. Onnistuneena toimintolaskennan käyttö auttaa pääsemään eroon epäoikeudenmukaisesta kustannusten kohdistamisesta ja lisäksi saadaan paljon hyödyllistä tietoa, joka auttaa toiminnan suunnittelemisessa ja seurannassa sekä antaa hyödyllistä tietoa tulevaisuuden varalle.The objective of the research was to create an activity-based costing model for Lappeenranta City Holding Company’s accounting department. The purpose was to check the current way of invoicing and then build up a new invoicing model. In the theoretical part of the study the main issue was activity-based costing (ABC). In addition, the theoretical part contains some information about the pricing methods of services. The empirical part of the study begins with an introduction of Lappeenranta City Holding Company Ltd and its subsidiaries. There is information about current invoicing, but the main point of the empirical part was the creation of a new invoicing model. The process is described step by step, from activity analysis to the definition of cost drivers. The data for this research was collected by interviewing the bookkeepers of Lappeenranta City Holding Company. The result of the study shows that bookkeepers have to take notes on their time usage on each activity, because time is a good resource driver. Only after that they can start using the new model. Activity-based costing helps getting rid of unfair cost turning and it also gives a lot of useful information for the future