Porin uimaseuran viestinnän nykytilanteen kartoitus

Tämän opinnäytetyön aiheena oli toteuttaa Porin uimaseuralle sisäisen viestinnän nykytilanteen kartoitus. Kartoituksen tarkoituksena oli selvittää seuran jäsenten mielipiteitä mm. tiedon riittävyydestä, ajantasaisuudesta ja ajoissa tulemisesta. Lisäksi tutkittiin myös ensisijaisia tiedonlähteitä sekä kartoitettiin niitä asioita, joista jäsenet kokivat saavansa tietoa, ja niitä asioita, joista tietoa ei ole saatu. Kartoitus toteutettiin kahdessa osassa, sekä kvantitatiivista että kvalitatiivista tutkimusmenetelmää apuna käyttäen. Ensimmäinen osa oli jäsenten mielipiteiden kartoitus, ja se toteutettiin kvantitatiivisella kyselylomakkeella. Lomake lähetettiin jäsenten koteihin, ja siihen oli mahdollisuus vastata myös seuran verkkosivuilla. Vastaamaan oikeutettuja olivat kaikki Porin uimaseuran vuonna 1994 tai sitä ennen syntyneet jäsenet. Niihin perheisiin, joissa vain vuoden 1994 jälkeen syntynyt lapsi tai lapset olivat seuran jäseniä, lähetettiin yksi lomake toisen huoltajan täytettäväksi. Kysely järjestettiin vuoden 2009 touko- ja kesäkuussa. Toisessa osassa tutkittiin valmentajien mielipiteitä seuran sisäisestä viestinnästä teemahaastattelun avulla. Haastateltavat valittiin harkinnanvaraisesti ja mukaan pyrittiin saamaan seuran toiminnassa eri aikoja mukana olleita sekä eri-ikäisiä uimareita valmentavia valmentajia. Porin uimaseuran sisäinen viestintä sai kartoituksessa tyydyttävän yleisarvosanan, joka oli 7,2. Eniten parannusta kaivattiin tiedon ajoissa tulemiseen ja sen riittävyyteen. Parhaiten tietoa jäsenet kokivat saavansa erilaisista tapahtumista, harjoitusten peruutuksista sekä toimitsijana olemisesta kilpailuissa. Lisää tietoa taas kaivattiin erityisesti sekä valmentajien että johtokunnan toiminnasta ja lapsen edistymisestä uinnissa. Positiivisin kuva seuran sisäisen viestinnän nykytilanteesta oli kartoituksen mukaan harjoitusryhmään kuuluvilla ja mastersuimareilla. Negatiivisimmat vastaukset taas tulivat johtokunnalta ja valmentajilta. Tuloksista kävi myös ilmi, että seuran viestintäkulttuuria ei pidetä kovin avoimena. Vastausprosentiksi lomakekyselyssä muodostui 21,1.The purpose of this thesis was to execute a survey from the present situation of internal communication in Porin uimaseura. The purpose of the survey was among the others to find out the club members opinions about the information’s sufficiency, real timing and whether or not it was coming in time. In addition, it was also investigated what were the prime sources of the information, and what things were those from which the members did, or didn’t get information. The survey was executed in two parts, by using both quantitative and qualitative research methods. The first part was to survey the members’ opinions, and it was done with quantitative questionnaire. The questionnaire was sent to the members homes, and they also had the possibility to fill it on the Internet. All the members of Porin uimaseura, who were born in, or before the year 1994, were justified to answer the survey. To those families where only a child or children born before year 1994 were members, was sent one questionnaire, to one of the guardians to fill. This part of the survey was executed in May and June 2009. The other part of the survey was to investigate the coaches’ opinions of the internal communication, by using themed interviews. The interviewees were selected optionally. It was attempted to get along coaches who had been club members different times, and who coached different aged swimming groups. The general grade of internal communication in Porin uimaseura was 7,2, which was satisfying. The sectors that needed the most enhancements were the information’s sufficiency and coming in time. According to the members, the areas that they were best informed about, were different events, working in competitions and practice cancellations. More information was needed about the activities of board and coaches and childs development in swimming. The mastersswimmers and the swimmers who trained in practice group had the most positive image about Porin uimaseuras internal communication. The most negative answer were given by coaches and board members. It also emerged from the survey that the clubs communications culture was not considered very open. The answer percentage in the questionnaire survey was 21,1