PEREHDYTTÄMINEN TUUSULAN NUORISOPALVELUISSA : Produktiona perehdytyskansio nuorisotalotyöhön

TIIVISTELMÄ Sahanen, Sanna-Mari. Perehdyttäminen Tuusulan nuorisopalveluissa. Produktiona perehdyttämiskansio nuorisotalotyöhön. Järvenpää, syksy 2009, 85 s., 1 liite. Diakonia-ammattirkorkeakoulu, Diak Etelä, Järvenpää. Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK). Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa kattava ja käyttökelpoinen perehdyttämiskansio Tuusulan nuorisopalveluihin. Perehdytyskansio on tarkoitettu ensisijaisesti nuorisotaloilla työskenteleville henkilöille. Kansiossa on paljon tietoa aloittavalle työntekijälle, mutta se toimii myös muistipankkina pitkään työssä olleille henkilöille. Opinnäytetyön prosessin aikana kirjoitettiin myös vanhojen työntekijöiden hiljaista tietoa muistiin uudempien työntekijöiden avuksi perehdytyskansioon. Perehdytyskansion lisäksi opinnäytetyöhön kuuluu raporttiosuus, jossa on kuvattu perehdyttämiskansion rakentamisprosessi sekä arvioitu koko opinnäytetyöprosessia. Raportissa on myös teoriatietoa perehdyttämisestä ja hiljaisesta tiedosta aiemman tutkimuksen valossa. Lisäksi raportissa selitetään lyhyesti laadullisen tutkimuksen menetelmistä, joita tässä opinnäytetyössä on käytetty. Opinnäytetyön tarkoituksena oli myös saada henkilökunta sitoutumaan perehdytyskansion käyttöön. Jokaiseen viiteen Tuusulan nuorisotaloon on jaettu oma kappale perehdytyskansiosta, jonka lisäksi tiedot löytyvät myös nuorisopalveluiden sisäisiltä intranet-sivustoilta. Helppo saatavuus ja päivitettävyys helpottavat perehdytyskansion käyttöä myös jatkossa. Opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä Tuusulan nuorisopalveluiden nuorisotalotoiminnan työntekijöiden kanssa. Perehdytyskansioiden kokoamisessa olivat mukana niin nuorisopalveluiden päällikkö, nuorisotalotoiminnan esimies ja kokoaikaiset nuoriso-ohjaajat kuin myös nuorisotaloilla toimivat osa-aikaiset oppisopimusopiskelijat ja iltaohjaajat. Päävastuun perehdytyskansion kokoamisesta kantoi opinnäytetyön tekijä. Asiasanat: perehdyttäminen, perehdytyskansio, hiljainen tieto, nuorisotyö, produktio, laadullinen tutkimusABSTRACT Sahanen, Sanna-Mari. Work orientation in youth services in Tuusula. 85 p, 1 appendix. Language: Finnish. Järvenpää, Autumn 2009. Diaconia University of Applied Sciences, Degree Programme in Social Services. Degree: Bachelor of Social Services. The aim of this thesis was to produce a functional and extensive orientation folder to youth services in Tuusula. The orientation folder is meant primarily to the employees that work in the youth centres. The folder contains a lot of infor-mation to the new youth worker but it serves also the long-time youth workers who want to summon up the information. During this production process some of the silent information of the older youth workers was collected in the orienta-tion folder to help the new youth workers in their work. Besides the orientation folder the thesis includes a report, in which the process of this production and the whole thesis process are described. There is also a lot of scientific information of orientation in general and tacit knowledge. In addition, the principles of qualitative study, which has been used in this thesis, are shortly explained. The purpose of the thesis was also to commit the employees for using the ori-entation folder. In every youth centre in Tuusula (there are five of them) has been delivered one orientation folder. In addition the same information can be found on the intranet of Tuusula youth service. Accessible and easily updated information helps the employees to use the orientation folder more easily also in the future. The thesis was executed in collaboration with the employees of the Tuusula youth service. Every one of the employees that work in youth centres in Tuusula participated in creating the new orientation folder. The thesis author was responsible for the whole process and the completion of the orientation folder. Keywords: work orientation, orientation folder, tacit knowledge, youth work, pro-duction, qualitative studyProduktiona valmistunut perehdytyskansio ei ole kokonaisuudessaan digitaalisessa muodossa