Tiimityö Ylöjärven kaupungin siivoustoimessa

Opinnäytetyön lähtökohtana oli Ylöjärven kaupungin siivoustoimen kehittäminen kohti tiimityöskentelyä. Siivoustoimen tiimiyttäminen aloitettiin kolmen pilottiryhmän johdolla jo vuonna 2007, mutta tiimityön kehittäminen kokonaisuudessaan kaupungin siivoustoimeen oli jäänyt kaupungin kasvaessa muiden, tärkeämpien organisaatiomuutosten jalkoihin. Nyt tiimien kehittämistyötä on päätetty jatkaa vuoden 2010 alusta. Kaupungin siivoustoimen työntekijöille pidettiin yhteinen koulutustilaisuus kaupungintalolla, jossa kerrottiin työntekijöille mitä tiimityö on, mitä merkitystä sillä on työntekijöille ja miten tiimityötä kehitetään työyhteisön sisällä. Tiimeille suunniteltiin alustava yhtenäinen tiimisopimus, joka jaettiin työntekijöille etukäteen kommentoitavaksi ja kehitettäväksi. Lisäksi työntekijöille jaettiin kirjallinen kuvaus sekä tiimin jäsenten että tiimin vetäjän rooleista ja tehtävistä, jotta työntekijät voisivat etukäteen, ennen varsinaisen tiimityön aloittamista, miettiä omaa rooliaan tiimissä ja kuka olisi sopiva tiiminvetäjän rooliin. Koulutustilaisuuden jälkeen siivouspalvelupäällikkö esitteli työntekijöille työnjohtoalueiden pohjalta suunnitellun aluejaon. Sen mukaan Ylöjärven kaupungin siivoustoimessa tulee olemaan kaksitoista työtiimiä, joissa kussakin työskentelee viidestä yhteentoista työntekijää ja yksi esimiestiimi. Samassa tilaisuudessa työntekijöille kerrottiin tiimiyttämisen kehittämisen suuntaviivoista ja tiimien palaverikäytännöistä. Tiimityö tullaan käynnistämään Ylöjärven kaupungin siivoustoimessa vähitellen esimiestiimin toimesta. Tiimeille suunnitellaan yhteinen toimintamalli, jota kehitetään tiimiyttämisen myötä. Pilottiryhmien kokemuksia hyödynnetään kehittämistyössä ja tiimien kehitystä tullaan seuraamaan aktiivisemmin kuin ennen.The basis of this thesis is developing of the cleaning organisation of Ylöjärvi city towards teamwork. Teamwork in the organisation had already started in the year 2007 with three pilot groups, but developing teamwork in the whole city had been interrupted by more important organisation changes of the growing city. Now they have decided to continue developing teamwork, starting at the beginning of the year 2010. The employees of the cleaning organisation of the city attended a training session at the city hall, where they were told what teamwork is, what teamwork means to them and how it is going to be developed in the work community. A tentative team contract was planned for the teams. It was distributed to the employees beforehand so that they could make comments and develop it. Also they got a written description of the team members’ and the team leader’s roles and tasks. Those papers were given beforehand because then the employees could think over before starting the teamwork what their own role in a team was and who the proper team leader could be. After the educational session, the cleaning manager introduced the team area division planned on the basis of the management areas. According to this division there are going to be twelve work teams. In each team there will work five to eleven employees. There will also be one manager team. At the same meeting, the employees were told how the organisation is going to develop teamwork and how the teams will have their own team meetings. Teamwork will be implemented in Ylöjärvi city’s cleaning organisation progressively by the manager team. They will plan a joint operation norm. They will develop it every time teamwork has made progress. The knowledge of the pilot groups is going to be used in the developing work and also they are going to look after the team development more actively than before