Vapaaehtoistoiminta ja ammatillinen työ - toistensa täydentäjiä?

TIIVISTELMÄ Kinnunen, Toni Vapaaehtoistoiminta ja ammatillinen työ – toistensa täydentäjiä? Helsinki, syksy 2009, 71 s., 4 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diak Etelä Helsinki. Sosiaalialan koulutusohjelma. Sosionomi (AMK). Tässä opinnäytetyössä tarkoituksena oli kartoittaa ammattityöntekijöiden kokemuksia vapaaehtoistoiminnasta. Sen lisäksi tarkoituksena oli selvittää, miten vapaaehtoistoimintaa voitaisiin edelleen kehittää Vanhusten Palvelutaloyhdistyksessä, joka on merkittävä asumispalveluiden tuottaja ikäihmisille pääkaupunkiseudulla. Tutkimuksen työelämäyhteistyökumppanina toimi Vanhusten Palvelutaloyhdistys, jolla on yhteensä kuusi toimipaikkaa, kolme palvelukeskusta ja kolme palvelutaloa, pääkaupunkiseudulla. Näistä kuudesta toimipaikasta valittiin tutkimukseen kolme. Otos oli harkinnanvarainen. Valintaan vaikutti erityisesti toimipaikkojen koko ja vapaaehtoistoiminnan rooli niissä. Aineisto kerättiin kyselylomakkeella, joka sisälsi sekä avoimia että strukturoituja kysymyksiä. Kyselyitä palautui yhteensä 20 kappaletta. Tutkimus oli kvalitatiivinen. Avoimet kysymykset analysoitiin käyttäen sisällönanalyysiä. Sen lisäksi strukturoiduista kysymyksistä laskettiin havaintoarvoja ja keskiarvoja. Tutkimuksen tuloksina ilmeni, että Vanhusten Palvelutaloyhdistyksen työntekijät kokivat vapaaehtoistoiminnan erittäin tarpeellisena. Vapaaehtoiset nähtiin yhteistyökumppaneina. Vapaaehtoisten tehtävinä olivat esimerkiksi ryhmätoiminta ja ulkoilu. Vastaajat toivoivat kuitenkin enemmän tapaamisia ja koulutuksia vapaaehtoisten kanssa. Sen lisäksi vastaajat haluaisivat enemmän perehdytystä siihen, miten vapaaehtoisten kanssa toimitaan yhdistyksessä. Asiasanat: vapaaehtoistyö, kvalitatiivinen tutkimus, vanhustyö, yhteistyö, kehittäminenABSTRACT Kinnunen, Toni Voluntary work and professional work: completing each other? 71 p., 4 appendices. Language: Finnish. Helsinki, Autumn 2009. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social Services. Degree: Bachelor of Social Services. The objective of this study was to find out professional workers’ experiences about voluntary work. Another object was to find out how volunteering can be developed in Vanhusten Palvelutaloyhdistys which is an essential residential service provider in the metropolitan area for older people. This study was done in partnership with Vanhusten Palvelutaloyhdistys which has together six units in the metropolitan area. Three are service housing units and three are service centers. Of these six units, three were selected to this study. The sample was discretionary. The units’ size and the role of the voluntary work affected the selection. The material was collected by using questionnaires which included both open-ended and structured questions. Twenty questionnaires were returned. The research was qualitative. Open-ended questions were analyzed using content analysis. Frequency and averages were counted from the answers to the structured questions. Results showed that workers from Vanhusten Palvelutaloyhdistys felt voluntary work to be necessary. Professional workers saw volunteers as partners. Group action and outdoor activities are some examples about tasks that were seen as volunteers’ job. Professional workers hoped for more meetings and trainings with volunteers. Furthermore, they wanted more education on how to deal with volunteers. Keywords: voluntary work, qualitative research, co-operation, developmen