Osaamisen johtaminen MJK-instituutissa

Tämän opinnäytetyö keskittyy osaamisen johtamiseen. Työn tarkoituksena oli laatia MJK-instituutille sellainen osaamisen johtamisen malli, mikä edesauttaisi organisaatiota saavuttamaan strategiset tavoitteensa. Käsillä oleva opinnäytetyö on tutkimuksellinen kehittämishanke, mikä jakaantuu selkeästi kolmeen osaan: ensimmäisessä osassa keskitytään teoreettiseen viitekehykseen, toisessa osassa kehittämishankkeeseen ja kolmannessa osassa osaamisen johtamisen kehittämiseen MJK-instituutissa. Työn teoreettinen osuus kokoaa yhteen kaiken sen, mitä osaamisen johtaminen kokonaisuudessaan käsittää. Siinä käsitellään osaamista, oppimista ja osaamisen johtamista käsitteinä, edetään strategiatyön tarkastelusta osaamisstrategioiden valintaan, käsitellään osaamisten määrittelyä ja osaamisten kartoittamista, tarkastellaan osaamisen kehittämistä, selvitetään osaamisten mittaamista ja palkitsemista yritysmaailmassa ja otetaan selvää siitä, millainen tutkimusten mukaan on hyvä osaamisen johtaja. Kehittämishankeosuudessa keskitytään tutkimaan kohdeorganisaatiota. Siinä selvitetään aikuiskoulutuskeskusten toimintaympäristöä ja siinä havaittavia muutoksia, tarkastellaan MJK-instituutin sisäistä toimintaa osaamistarpeiden lähtökohtana, mitataan menestymisen kannalta olennaisia osaamisia ja analysoidaan organisaation osaamista tutkimuksen pohjalta. Kehittämishankkeen keskeisenä osana on osaamiskartoitus, jossa selvitetään millaiset mahdollisuudet MJK-instituutilla on menestyä aikuiskoulutusmarkkinoilla osaamisen suhteen. Kehittämishankkeen tuotoksena syntyivät myös toimenkuvat koko organisaatiolle. Työn loppuosassa kootaan yhteen teoria- ja tutkimusosuus siten, että niiden pohjalta esitetään MJK-instituutille osaamisen johtamisen malli. Malli koostuu osaamisstrategian rakentamisesta, osaamisen varmistamisesta, osaamisen kehittämismenetelmien valinnasta, osaamisen kehittämissuunnitelmien laatimisesta ottaen kantaa siihen, miten osaamista tulisi johtaa, miten sitä voisi mitata ja miten sen kehittämisestä voisi palkita. Osaamisen johtamiseen ei ole mitään valmista sabluunaa. Jokainen yritys on omansa ja siksi toteuttamiseenkaan ei ole yhtä ja ainoaa tapaa. Jokaisella yrityksellä on osaamista, mikä oikein johdettuna voi antaa merkittävää kilpailuetua. Yrityksen henkilökunta on sen tärkein voimavara ja oikein johdettuna se saadaan kehittymään. Osaava henkilökunta on organisaation ehdoton menestymisen edellytys tänä päivänä. Voittajia ovat ne yritykset, jotka saavat osaavien työntekijöiden kautta tehokkaimman tuloksen aikaiseksi.Competence management at MJK institute The focus of this thesis is competence management. The purpose of the thesis has been to develop a model of competence management for MJK institute that might enhance the organization’s chances of reaching its strategic goals. This thesis is a research-based development project divided in three distinctly separate parts: in the first part, we focus on the theoretical context, in the second part on the development project, and in the third and final part, on management development at MJK institute. The theoretical part of this thesis gives a summary of the context of competence management. The notions of competence, learning, and competence management are discussed. Strategic activities are examined as a starting point for choosing competence strategies. Further topics are defining, mapping and measuring competence, competence development, and rewarding in corporate life. Finally, the characteristics of a good competence manager as shown by studies are outlined. In the second part, the development project, the focus lies on examining the organization. The operational environment of adult education providers and changes that can be seen therein are discussed. Internal activities of MJK institute are viewed as a background for competence needs. Competencies that are essential for success are defined, followed by an analysis of organizational competencies shown by the research carried out for this thesis. An essential part of this development project is a competence survey aiming to determine MJK institute's chances for success on the market of adult education, regarding specifically competence. As a result of this development project, job descriptions have been defined for the entire organization. In the third and final part of the thesis, the theoretical and the empirical part are brought together as a foundation for a model of competence management suggested to MJK institute. The model consists of building a competence strategy, securing competence, choosing competence development methods, and drafting action-plans for competence development. I also suggest how competence should be managed, how it could be measured and how developing one's competence could be rewarded at MJK institute. There is no given pattern for managing competence. Each organization is unique, and thus, there are no universal solutions. Every organization possesses a set of competencies that, if managed in the right way, are a source of great competitive advantage. The employees are the most important resource of a company, and when managed in the right way, their competency can be developed. Skilled and competent employees are a crucial requisite for success today. Companies that achieve the strongest results through the efforts of a competent staff are the winners