Hubungan Hygiene Factors Dan Motivation Factors Terhadap Kepatuhan Pengisian Berkas Rekam Medis (Studi di Unit Rawat Inap Rumah Sakit Airlangga Jombang)

Pengisian rekam medis penting untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit. Sayangnya, tidak semua rumah sakit memiliki kelengkapan pengisian rekam medis sesuai standar pelayanan minimal. Kepatuhan petugas dalam pengisian rekam medis pasien rawat inap Rumah Sakit Airlangga Jombang hanya 82%. Penelitian bertujuan untuk menganalisis faktor yang mempengaruhi kepatuhan petugas dalam mengisi rekam medis, hygiene factor, motivation factor, motivasi dan intention terhadap kepatuhan pengisian rekam medis. Penelitian observasional ini melibatkan 61 petugas dari instalasi rawat inap, variabel bebas adalah motivation factor, hygiene factor, motivasi dan intention sementara variabel terikat adalah kepatuhan petugas dalam pengisian rekam medis. Pengumpulan data penelitian melalui pengisian kuesioner untuk menilai kelengkapan rekam medis dan lembar checklist untuk menilai kepatuhan petugas. Penilaian hygiene factor berdasarkan enam parameter (working condition, interpersonal relation, company policy and administration, sallary, quality supervisor) menunjukkan hasil sebesar 55,73%, penilaian motivation factor berdasarkan lima parameter (achievement, advancement, recognation, the work it self, responsibility menunjukkan hasil sebesar 54,09%, penilaian motivasi menunjukkan hasil sebesar 93,44% dan penilaian intention menunjukkan hasil sebesar 96,72%. Penelitian juga menunjukkan bahwa hygiene factor, motivation factor, motivasi dan intention berhubungan terhadap kepatuhan petugas untuk mengisi rekam medis