Pengaruh Tingkat Pengetahuan Nasabah Bank Jatim Surabaya Terhadap Minat Penggunaan Produk Laku Pandai Bank Jatim

Penelitian ini terdapat dua variabel yang terdiri dari tingkat pengetahuan produk (x) dan minat penggunaan produk (y). Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan menggunakan kuisioner yang ditujukan kepada nasabah Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur (Persero), Tbk. Dalam pengolahan data, penelitian ini menggunakan metode regresi linier sehingga dapat diketahui pengaruh dari tingkat pengetahuan produk terhadap minat penggunaan produk, semakin tinggi tingkat pengetahuan seseorang maka semakin tinggi pula kemampuan individu tersebut di dalam melakukan penilaian terhadap suatu materi atau objek. Dengan demikian dapat diketahui bahwa tingkat pengetahuan seseorang mempunyai pengaruh yang cukup besar dengan pengambilan keputusan atau pembelian seseorang. Semakin tinggi tingkat pengetahuan seseorang tentang suatu produk pasti juga sangat mempengaruhi minat dan keputusan pembelian dari orang tersebut. Laku Pandai disingkat dari Layanan Keuangan Tanpa Kantor dalam Rangka Keuangan Inklusif, yaitu Program Otoritas Jasa Keuangan (OJK) untuk penyediaan layanan perbankan atau layanan keuangan lainnya melalui kerja sama dengan pihak lain (agen bank), dan didukung dengan penggunaan sarana teknologi informasi