PERMASALAHAN PURCHASING DALAM MENGHADAPI SUPPLIER YANG MENOLAK ORDER PEMBELIAN BESERTA SOLUSINYA

Beberapa hal yang dapat diambil oleh penulis sebagai simpulan dalam laporan ini adalah sebagai berikut : 1. Perhotelan adalah bidang usaha yang dalam perjalanan oprasionalnya dapat mencakup semua kegiatan yang dilakukan oleh bidang industri lain, seperti memproduksi suatu barang dan jasa, memebeli dan menjual kembali suatu produk dan juga kegiatan utama yaitu menyediakan jasa pelayanan. 2. Sebagai industri yang dalam bidang utamanya menyediakan jasa pelayanan yang memuaskan para tamu yang datang. Semua staff/karyawan adalah produsen atas jasa yang ditawarkan, dan semua karyawan wajib memberikan pelayanan yang maksimal terhadap tamu, baik secara langsung maupun tidak langsung