PENGUKURAN KINERJA PT. BERHASIL INDONESIA GEMILANG DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECAD DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS

Aktivitas yang sangat penting dalam manajemen perusahaan adalah pengukuran kinerja yang menunjukkan pencapaian target perusahaan. Pengukuran kinerja memerlukan tolak ukur kinerja perusahaan yang tepat untuk mencapai tujuan perusahaan. Salah satu metode pegukuran kinerja adalah dengan metode Balanced Scorecard. Metode ini tidak hanya mengukur kinerja perusahaan dari aspek keuangan saja tetapi juga aspek non keuangan serta dari sisi internal maupun eksternal perusahaan. Penelitian ini berfokus pada perancangan pengukuran kinerja pada perusahaan distribusi dengan metode Balanced Scorecard dan menggunakan metode Analythical Hierarchy Process untuk pembobotan prioritas kinerjanya. Kemudian, peneliti melakukan pengukuran kinerja dengan metode balanced scorecad yang telah dirancang pada periode operasional tahun 2016Penelitian ini, peneliti ingin menyusun rancangan pengukuran kinerja untuk perusahaan yang baru berdiri dalam tiga tahun terakhir yakn PT Berhasil Indonesia Gemilang dan ingin mengukur kinerja pada tahun ke tiga. Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa rancangan pengukuran kinerja dengan metode balanced Scorecard menghasilkan 29 KPI. Berdasarkan hasil dari Analythical Hierarchy Process, perspektif pelanggan memilki hasil pembobotan tertinggi dengan nilai 0.520 dan pembobotan tertinggi kedua yaitu perspektif finansial dengan nilai 0.268, pembobotan tertinggi ketiga yaitu pespektif proses bisnis internal dengan hasil pembobotan 0.127 dan yang terakhir adalah perspektif learning and growth dengan nilai 0.086. Kemudian, hasil pengukuran kinerja PT. Berhasil Indonesia Gemilang dengan menggunakan metode balanced scorecard masih belum mencapai target perusahaan dengan score total 0.82862. hal ini disebabkan masih belum tercapainya target peningkatan jumlah outlet baru dan jumlah proyek baru yang menyebabkan peningkatan penjualan dan laba bersih tidak optima