Communication and relationships in the after-school center : Educators way of communicating based on different communication models,as well as relationship building, in the after-school center

The purpose of our study has been to see how communication is used and how messages to students are conveyed at the after-school center. We observed at two different schools located in the Stockholm area and supplemented with interviews. We wanted to get an idea of how the educators at the after-school center use communication and how they themselves consider how they use communication. We also asked about the relationships that the educators have with the students and colleagues during the interviews as we believe it can make communication more difficult if you don’t have a relationship with those you want to get a message to. To achieve a result, we used different communication models and communication theories when we made our observations and interviews. We also used previous research about communication and relationship with children. Our results show how the educators used the communication in a glancingly and stressful way. The results also show that it is the non-verbal communication that is mostly used in these transient communicative situations. The educators experienced that it is hard to make time to communicate in a good way and make relationships with the students because of time constraints. Something that our observations contradicted since there were times where the educators only stood still or was “guarding” the students.Syftet med vår undersökning har varit att undersöka hur kommunikation används och hur budskap till eleverna förmedlas i fritidshemmet. Vi har genomfört observationer av pedagoger på två olika skolor belägna i Stockholmsområdet och även kompletterat med intervjuer. Vi ville få kunskap om hur pedagogerna i fritidshemmet använder kommunikation och hur de själva anser sig använda kommunikation i den dagliga verksamheten i fritidshemmet. I intervjuerna frågade vi även om relationerna som pedagogerna hade till elever och kollegor, vilket vi anser kan försvåra kommunikationen om inte en relation finns till de som budskapet ska nå fram till. För att nå ett resultat utgick vi under observationer och intervjuer från olika kommunikationsmodeller och kommunikationsteorier. Vi använde även tidigare forskning om kommunikation och relationer med barn. Resultatet visar hur pedagogerna använde sig av kommunikation på ett flyktigt och stressigt sätt. Resultaten visar även att det oftast var den icke-verbala kommunikationen som pedagogerna använde i de flyktiga kommunikationssituationerna. Pedagogerna upplevde att det är svårt att hinna kommunicera på ett effektivt sätt och skapa relationer med eleverna på grund av att det saknas tid till det. Det motsäger dock våra observationer, det fanns tid men pedagogerna använde den till att vara stillastående eller ”vaktade” elever