Henkilöstökyselyjen pohjalta tehtyjen kehittämistoimenpiteiden käytäntöön vienti onnistuneesti esimiestyötä kehittämällä

Opinnäytetyö tehtiin Wellness Varkaus -hankkeelle ja opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miksi samat ongelmat nousevat toistuvasti henkilöstökyselyissä esille tehdyistä kehittämistoimenpiteistä huo-limatta ja kehittää kehittämistoimenpiteiden käytäntöön viennin prosessia niin, että kehittämistoimenpi-teet voitaisiin tulevaisuudessa jalkauttaa onnistuneesti. Varkauden kaupungin henkilöstökyselyissä nou-see toistuvasti esille samat ongelmat aiempien henkilöstökyselyjen pohjalta tehdyistä kehittämistoimen-piteistä huolimatta. Monet yritykset ja organisaatiot kärsivät samasta ongelmasta. Teoriaosuus koostuu esimiestyöstä, esimiestyön kehittämisestä sekä muutoksista ja niiden jalkauttami-sesta. Opinnäytetyön tutkimusosuudessa toteutettiin teemahaastattelu Varkauden kaupungin tukipalve-lupäällikölle, jotta saataisiin selvitettyä organisaation näkökulmaa ja toiveita, kyselytutkimus tukipalve-luiden esimiehille pohjustamaan esimiesten valmennuspäivien toiminnallisen osuuden suunnittelua sekä toiminnallinen osuus, joka järjestettiin tukipalveluiden esimiehille ja koostui parityöskentelystä ja ryh-mäkeskustelusta. Näistä saadun aineiston avulla pyrittiin löytämään vastauksia tutkimuskysymyksiin. Aineistonkeruun myötä selvisi, että syitä siihen, miksi samat ongelmat nousivat jatkuvasti henkilöstöky-selyissä esille ja miksi henkilöstökyselyjen pohjalta tehtävien kehittämistoimenpiteiden jalkautus ei ole onnistunut, olivat resurssien puute, henkilöstökyselyjen sisältö, esimiesten viestintä ja puutteellinen henkilöstön osallistaminen. Tuli myös ilmi, että tukipalveluiden esimiehillä olisi halua ja tahtoa toteuttaa muutoksia, mutta monissa asioissa resurssien puute tulee vastaan. Näiden johtopäätösten pohjalta on tehty kehittämistyö, jossa on annettu toimenpide-ehdotuksia esimies-työn kehittämiseksi sekä luotu esimiesten vuosikello kehittämistoimenpiteiden käytäntöön vientiä var-ten. Kunnallisorganisaatiossa resurssit ovat rajalliset eikä niihin ole välttämättä vaikutusmahdollisuuksia, mutta tukipalveluiden yksikössä voidaan osittain vaikuttaa kehittämistyön myötä henkilöstökyselyjen sisältöön, kehittää esimiesten viestintää ja lisätä henkilöstön osallistamista. Lisäksi kehittämistyön myötä yhtenäistetään käytäntöjä ja lisätään vastuunjakoa, mikä edistää esimiestyön tasalaatuisuutta ja henki-löstön tasa-arvoa