Aikuispotilaiden kokemuksia hoidon ohjauksesta hoitajavastaanotolla

Hoidon ohjaus on suuressa roolissa hoitajan jokapäiväisessä työskentelyssä. Hyvä ohjaus vaikuttaa positiivisesti potilaan omahoitoon sitoutumiseen ja sairaudesta selviämiseen. Hyvillä ja monipuolisilla ohjaustaidoilla voidaan säästää hoitajien resursseja jakamalla hoitovastuuta potilaalle itselleen. Teknologian lisääntyessä hoitotyössä internet-ohjaus tulee olemaan merkittävässä roolissa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvailla aikuispotilaiden kokemuksia hoidon ohjauksesta hoitajavastaanotolla. Opinnäytetyön tavoitteena oli koota yhteen tietoa hoidon ohjaamiseen liittyvistä aikuispotilaiden kokemuksista hoitajavastaanotolla. Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena. Tutkimuskysymyksenä oli: Millaisia kokemuksia aikuispotilailla on hoitajavastaanotolla tapahtuvasta hoidon ohjauksesta? Tiedonhaussa käytimme eri tiedonhakumenetelmiä. Haimme tietoa eri tietokannoista, joita olivat Medic, Finna ja Cinahl. Haimme aineistoa myös manuaalisesti. Opinnäytetyöhön valikoitui kuusi tutkimusta, joista viisi oli suomalaisia ja yksi kansainvälinen. Analysoimme tutkimukset käyttämällä sisällönanalyysiä. Tutkimusten mukaan hoitajien ohjaustaidoilla on suuri merkitys potilaan positiiviseen kokemukseen hoidosta. Hoitajan kuuntelutaidot ja empaattisuus nousivat tutkimuksissa esille. Myös hoitajan kliiniset taidot ja teoreettinen ammattitaito korostuivat tutkimuksissa. Yleisimpiä käytettyjä ohjausmenetelmiä ovat yksilö- ja ryhmäohjaus sekä etäohjaus. Tutkimustuloksia voidaan hyödyntää hoidon ohjauksen kehittämisessä