IT-infrastruktuuri-insinöörin päiväkirja

Tämä opinnäytetyö on portfoliomainen päiväkirjaopinnäytetyö, jonka tavoitteena on kuvata IT-infrastruktuuri-insinöörin työntekoa teknologiayrityksessä. Tarkoituksena on kuvata millaisia työpäivät voivat olla ja millaisia työtehtävät voivat olla. Työn suorituspaikka oli kirjoittamisen aikaan Turun seutu. Päiväkirjaseurannan pituus on yhdeksän ja puoli viikkoa ja sen aikana kuvataan päiväkohtaisesti työtehtäviä ja työmenetelmiä. Jokaisen viikon lopulla on myös viikkoanalyysi, jossa nostetaan esille joitain viikon tapahtumia ja kerrotaan tarkemmin esillä olleista teknologioista. Salassapitosopimuksen vuoksi asioita käsitellään hyvin yleisellä tasolla. Seurannan aikana esiin tuli hyvin töiden arvaamattomuus ja ongelmanratkaisutaitojen tärkeys. Päivän suunnitelmat ja tavoitteet saattoivat mennä usein uusiksi, koska jokin odottamaton asia rikkoontui. Lisäksi niiden korjaus ei aina ollut suoraviivaista, vaan piti välillä vain yrittää asioita, jotka saattavat toimia. Tehtävien laajuuden takia ei myöskään ehtinyt paneutua vain yhteen teknologiaan, vaan useista pitää osata perusteet. Seurantajakson aikana työajan optimointi kehittyi. Kokemuksen ansiosta karttui omakohtaisia havaintoja siitä, miten työtäni pystyy tekemään nopeammin. Osa tästä on työtehtävien keston arviointia ja aikataulutuksen oppimista, mutta tärkeämpää on tehtävien automatisointi ja prosessien helpottaminen