Réalisation d'un outil d'aide à la décision à destination d'un facilitateur de la rénovation énergétique de logement

The renovation of housing buildings is today a major focus of the fight to reduce the energy consumption and, more generally, global warming. However, if the situation seems technically simple, there are still many obstacles (economic, social, cultural) that slow down the renovation of the existing park. These brakes require to look at the renovation in a global perspective, with the work of a facilitator, able to establish a relationship of trust with the inhabitants. This global approach is even more important when it comes to renovating condominiums. Indeed, in these buildings, decision making is complicated by the number of actors and their specific organization. To allow condominiums to vote for renovation works, a long and expensive accompaniment work is necessary. To make this work of accompaniment as effective as possible, we have designed a decision tool, usable by the facilitator, which allows him to carry out a multidisciplinary diagnosis of the co-ownership and to recommend solutions of accompaniments ajusted. In particular, we defined a list of influential criteria for the decision of a condominium to undertake renovations, and we compiled them into an evaluation tool. The co-ownership is studied according to all its characteristics (quality of use, technical possibilities, economic potential, sociological profile of the owners, quality of the neighborhood, collective dynamics) and specific prescriptions are made according to the evaluation of each criterion. .We also tested our overall approach in a co-ownership in Toulouse, and in Parisian condominiums. Although the first results are encouraging, there are still many opportunities for improvement to massively use this tool and make the diagnosis even more precise.La rénovation des bâtiments de logements est aujourd'hui un axe majeur de la lutte pour la réduction des consommations énergétiques et, plus généralement, du réchauffement climatique. Cependant, si la situation semble simple sur le plan technique, il existe encore de nombreux freins (économiques, sociaux, culturels) qui ralentissent la rénovation du parc existant. Ces freins nécessitent d'aborder une rénovation sous un angle global, grâce notamment au travail d'un facilitateur, capable d'établir une relation de confiance avec les habitants. Cette approche globale est encore plus importante lorsqu'il s'agit de rénover les copropriétés. En effet, dans ces ensembles immobiliers, la prise de décision est rendue complexe par le nombre d'acteurs et leur organisation juridique spécifique. Pour permettre aux copropriétés de voter des travaux de rénovation, un travail d'accompagnement long et couteux est nécessaire. Pour permettre de rendre ce travail d'accompagnement le plus efficace possible, nous avons conçu un outil d'aide à la décision, utilisable par le facilitateur, qui permet de réaliser un diagnostic pluridisciplinaire de la copropriété et de préconiser des solutions d'accompagnements sur mesure. Nous avons notamment défini une liste de critères influents sur la décision d'une copropriété d'entreprendre des travaux de rénovations, et nous les avons compilés dans un outil d'évaluation. La copropriété est ainsi étudiée selon toutes ses caractéristiques (qualité d'usage, possibilités techniques, potentiel économique, profil sociologiques des propriétaires, qualité du quartier, état des dynamiques collectives) et des prescriptions spécifiques sont faites en fonction de l'évaluation de chaque critère. Nous avons également testé notre démarche globale d'accompagnement sur une copropriété toulousaine, ainsi que certains volets de l'outil sur des copropriétés parisiennes. Si les premiers résultats sont encourageants, de nombreuses perspectives d'améliorations s'offrent encore à nous pour massifier l'utilisation de cet outil et rendre le diagnostic encore plus précis