Optimisation de la gestion de stock des produits pharmaceutiques : mise en place de Quick Audits sur les produits périmés

De nos jours le management de la qualité est important et le monde pharmaceutique n’y échappe pas, avec l’existence de référentiels existant depuis un certain nombre d’années pour les pharmacies hospitalières et plus récemment pour les officines de ville. Dans le cadre du contrat d’amélioration de la qualité et de l’efficience des soins qui lie un établissement de santé avec l’Agence Régionale de Santé et l’Assurance Maladie, le plan d’actions demandé a notamment pour objectif de manager la qualité de la gestion des stocks des produits de santé et entre autres, d’« Assurer la gestion des périmés ». Ainsi, une méthodologie de quick audits a été élaborée pour rechercher des produits périmés dans les stocks. Ces quick audits ont été réalisés dans les 5 pharmacies de l’Assistance Publique-Hôpitaux de Marseille et ils ont permis de mettre en évidence la présence de produits périmés non sortis des stocks.Ces quick audits ont également été réalisés dans plusieurs pharmacies d’officines de la région Sud (Var et Bouches du Rhône) et à nouveau la présence de périmés a pu être mis en évidence. Il est indispensable pour le pharmacien de mettre en place une organisation efficace pour éviter la présence d’unités périmées dans le stock. En effet, la présence de produits périmés a, tout d’abord, un impact économique car certains produits de santé peuvent avoir un produit unitaire très élevé. Ensuite, il a un impact en terme d’image, si les produits sont délivrés, que ce soit aux services cliniques ou aux patients et cela peut aller jusqu’à un impact sur la santé du patient. Enfin cela a un impact écologique