Resurssi- ja aikataulusuunnittelun kehittäminen tilaus-toimitusprosessin moniprojektiympäristössä

The primary tasks of this master's thesis are to structure a present state survey of ABB Marine's resource planning, scheduling and capacity management in multi-project environment and to compose a profile for a solution to run the foregoing tasks. In the latter part of the thesis solutions suited for ABB Marine's needs are presented as well as the information regarding the implementation. Project-based business is based on realistic schedules and comprehensive knowledge of personnel and hardware abilities. Creating baseline schedules should be based on process control and the resources available at the time. As a process, scheduling varies depending on the current situation. Schedules are often changed during the project and there will most likely be unexpected issues to take care of. This sort of issues can be exempli gratia problems in the supply chain, personnel sick leaves, product customization-related schedule variations as well as failing machinery or tools. The multi-project environment consists of several simultaneously ongoing projects in different phases. The projects are most likely depending on shared resources so project management and control is difficult. As the business expands the old methods may no longer meet the demands and in order to keep up the process control some new tools and methods need to be implemented. This thesis provides three possible solutions for ABB Marine; making regulations for the use of present tools and methods, implementing new tools and implementing proper software to run the multi-project environment. The solution features depend on money and time available for the implementation as well as the desired characteristics. Each solution will provide a range of characteristics and needs a comprehensive piloting and implementation in order to provide the company with as much benefits as possible. The third solution, implementing software, will be recommended because of the vast amount of benefits achieved with it. In the final part of this thesis some future work guidelines are also introduced.Tämän diplomityön primääritarkoitus on toimia ABB Marine Oy:n nykytilannekartoituksena resurssisuunnittelun, aikataulusuunnittelun ja kapasiteetinhallinnan suhteen moniprojektiympäristössä sekä koostaa tarpeet ja profiili edellä mainittujen tehtävien tehokkaaseen suorittamiseen. Työn lopussa ehdotetaan ABB Marinen tarpeisiin sopivia ratkaisuehdotuksia ja kuvataan niiden toteuttamisessa ja käyttöönotossa huomioitavia seikkoja. Projektiperusteinen yritystoiminta perustuu realistisiin aikatauluihin sekä henkilöstön kykyjen ja laitekannan ominaisuuksien kattavaan tuntemiseen. Aikataulujen luomisen tulee perustua prosessin hallintaan sekä kulloinkin käytettävissä oleviin resursseihin. Aikatauluttaminen prosessina siis vaihtelee jatkuvasti kulloisenkin tilanteen mukaan. Yllätyksiltä ei voida välttyä ja aikataulut muuttuvat usein projektin aikana useista syistä johtuen. Näitä syitä voivat olla esimerkiksi ongelmat toimitusketjussa, henkilöstön sairauspoissaolot, asiakasräätälöinnistä johtuvat vaihtelut teknisissä aikatauluissa ja vaikkapa rikkoutuvat työkoneet. Moniprojektiympäristössä prosessi koostuu useista samanaikaisista projekteista, jotka ovat toiminnaltaan eri vaiheissa. Moniprojektiympäristössä projektit varaavat usein jaettuja resursseja, joten projektinhallinta on vaativaa. Yrityksen toiminnan laajentuessa vanhat toimintamallit eivät enää vastaa tarpeisiin, vaan toiminnan ylläpitämiseksi projektinhallintamenetelmiä on kehitettävä. Tässä työssä esitellään kolme ratkaisumallia perustuen nykyisten resurssisuunnittelun ja aikataulutuksen työkaluihin sekä uuden ohjelmistosovelluksen käyttöönottoon. Ratkaisujen laajuus riippuu siihen käytettävissä olevasta rahamäärästä, käyttöönottoaikataulusta sekä ratkaisun ominaisuuksista. Ratkaisut voidaan toteuttaa esimerkiksi yhtenäistämällä yrityksen sisäistä osastojenvälistä toimintaa, soveltaa erilaisia työkaluja tai valjastaa käyttöön soveltuva tietokoneohjelmisto. Kukin ratkaisu tarjoaa eri laajuudelta ominaisuuksia ja vaatii perusteellisen käyttöönoton, jotta siitä saatava hy6ty olisi mahdollisimman suuri. Ohjelmistosovelluksen käyttöönottoa suositellaan sen kattavuuden vuoksi. Lopuksi määritellään toimintaohjeet tulevaisuuden toimien varalle