Nostureiden asennusprosessin ja sitä tukevan toiminnanohjausjärjestelmän kehittäminen

The last phases of crane delivery process before handover to customer are erection and commission, which together are called as site operations. From project success point of view these should be planned and executed well, because they affect on project's financial success, customer satisfaction and eventually also whether the agreed handover date can be met or not. This thesis examined development needs in site operations process especially from delivery project point of view. Enterprise resource planning system functionalities which match with the development needs and would enhance the project material management were explored. Also project cost data was analysed to find potential development areas. In addition, key performance indicators were defined for measuring process performance and enabling comparisons between projects. The result of the thesis is a process description and supporting resource planning system configuration. The process enables resource planning and material flow planning and execution, which gives good visibility to project's material flow. Realization of the good visibility requires that all phases of delivery, meaning also all material movements and subcontracted manufacturing steps, are represented in system, which increases work load of certain users. Cost data available turned out to be unreliable. With the new enterprise resource planning system more attention should be paid on posting the site operations related costs to ensure good quality of cost data. The quality of data can also be affected by reducing the number of cost elements and improving instructions.Nosturitoimitusten viimeiset vaiheet ennen luovutusta asiakkaalle ovat asennus ja käyttöönotto. Projektin menestyksen kannalta on tärkeää, että ne ovat suunniteltu ja toteutettu hyvin, koska niillä on vaikutusta projektin taloudelliseen tulokseen, asiakastyytyväisyyteen sekä siihen, voidaanko nosturi luovuttaa sovitusti asiakkaalle. Tässä työssä selvitettiin nosturiasennusten kehityskohteita erityisesti toimitusprojektien kannalta ja etsittiin parannuskohteita käyttöönotettavasta toiminnanohjausjärjestelmästä ja toimitusten materiaalien hallinnasta. Myös saatavilla ollutta projektien kustannusdataa analysoitiin kehityskohteiden löytämiseksi. Lisäksi työssä määritettiin mittaristo, jolla asennusprosessin onnistumista voidaan seurata ja vertailla eri projektien välillä. Työn tuloksena syntyi prosessikuvaus ja sitä tukeva toiminnanohjausjärjestelmän konfiguraatio. Prosessi mahdollistaa resurssisuunnittelun, sekä materiaalivirtojen suunnittelun ja toteutuksen, mikä antaa hyvän näkyvyyden projektin materiaalivirtoihin. Näkyvyyden toteutuminen edellyttää kaikkien toimituksen vaiheiden, myös alihankkijoilla tapahtuvan valmistuksen ja materiaalien liikkeiden simuloimista järjestelmässä, mikä osaltaan lisää järjestelmän käyttäjien työn määrää. Saatavilla ollut kustannusdata osoittautui epäluotettavaksi. Uuden järjestelmän myötä asennusprosessin aikana syntyvien kustannusten raportoimiseen tulisi kiinnittää aiempaa enemmän huomiota, jotta kustannusdatan laatu olisi nykylista parempi. Datan laatuun voidaan vaikuttaa myös raportointirakenteen elementtien määrää vähentämällä sekä lisäämällä ohjeistusta